张维亮在市群众工作中心接访约访时强调
牢牢抓住“事要解决”这个关键
以扎实成效维护社会大局和谐稳定
3月4日上午，市委书记张维亮到市群众工作中心接访约访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，坚持以人民为中心的发展思想，深化“转作风、提效能、比担当、作贡献”活动，增强责任感、使命感、成就感，牢牢抓住“事要解决”这个关键，全力以赴为群众排忧解难，以扎实成效维护社会大局和谐稳定。
在信访接待室，张维亮面对面倾听信访群众诉求，协调解决反映的困难问题。丛台区旺峰嘉苑小区物业公司负责人反映小区雨水管道无法连接市政管网，每逢下大雨，小区内积水很难排出，影响群众出行和日常生活。张维亮首先对物业公司负责人设身处地为居民反映问题，表示感谢和赞赏。张维亮说，旺峰嘉苑小区所在的主城区东北部区域，由于地势较低、排水不畅，汛期内常常发生内涝问题。对此，市委、市政府高度重视，结合全域治水，全力推进城市易积水点系统治理，全面消除内涝隐患。其中，正在加紧实施的高速西明渠北延工程，就是解决主城区东北部内涝问题的关键之举。市委、市政府将全力加快工程建设步伐，确保今年汛期前建成投用、发挥作用，解决群众后顾之忧。
随后，张维亮又接待了多批信访群众，涉及征地补偿纠纷、职工五险一金欠缴等方面。面对群众反映的问题，张维亮认真梳理事情原委，要求有关部门和县区把握政策规定逐一提出解决方案，能尽快解决的尽快解决，一时难以解决的，要全面彻底查清事实，依法依规、公平公正、合情合理解决到位，维护群众合法权益，真正做到事心双解。
接访约访结束后，张维亮通过视频随机抽查了磁县、邯山区、峰峰矿区、武安市、大名县、魏县领导干部接访情况，就做好下步工作提出明确要求。他强调，信访工作是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁纽带。各级各部门要满腔热忱、满怀激情做好信访工作，全心全意为人民服务。各级领导干部要常态化开展接访约访，坚决落实首接负责制，全力推动信访积案清仓见底。广大基层党组织和党员干部要充分发挥战斗堡垒作用和模范先锋作用，解决好群众急难愁盼问题，把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。各级党委、政府要高度重视信访工作，选派更多年轻干部到信访部门实践锻炼，关心关爱信访干部，树立鲜明工作导向。各级信访部门要加强形势分析研判，发挥综合协调作用，不断提升信访工作质量水平。要加大宣传教育力度，引导群众通过合法渠道反映问题，依法打击缠访、闹访、无理访等行为，把依法依规贯穿于信访工作全过程。
市领导周全义、谢志强、李学军、马占山参加。
