张维亮在市群众工作中心接访约访时强调
始终站稳群众立场 为民服务化解民忧
7月14日上午，市委书记张维亮到市群众工作中心接访约访，面对面倾听群众诉求，协调解决反映的困难和问题，并就做好全市信访工作提出明确要求。
在信访接待室，张维亮共接待了三批信访群众，涉及工程款拖欠、房产证办理、破产企业职工安置等问题。面对信访群众，张维亮耐心倾听反映问题，逐一提出处理意见。他说，党和政府是全心全意为人民服务的，有关部门和单位要对群众反映的问题认真梳理研究，依法依规、实事求是、科学合理限期解决到位。同时，要积极做好政策解释，及时疏导群众心理，更好赢得群众支持，齐心协力把问题解决好、把群众合法权益保障好、把和谐稳定局面巩固好。
接访约访结束后，张维亮听取全市信访工作汇报，就下步工作提出殷切希望。他强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是送上门来的群众工作。各级各部门要深入学习贯彻习近平总书记“七一”重要讲话精神和关于加强和改进新时代人民信访工作的重要论述，扎实开展“转作风、提效能、比担当、作贡献”活动，以高度的责任感、使命感、成就感做好信访工作，真正做到为民服务解难题、防范风险保稳定，为建设富强文明美丽的现代化区域中心城市营造良好环境。
张维亮强调，做好信访工作，要坚持群众路线，树牢宗旨意识，站稳群众立场，面对群众反映的困难和问题，要寝食难安、夜不能寐，全力以赴为群众排忧解难。要在“事要解决”上下更大功夫。化解信访矛盾，既要有不达目的誓不罢休的精神，更要拿出实实在在解决问题的办法，做到底数清、情况明、作风硬、措施实、力度大、效果好。面对一些历史遗留的“老大难”问题，要立足当前、着眼长远，系统谋划、强化统筹，从根本上予以解决。各级领导干部要发挥示范引领作用，带头接访约访，落实包联制度，一盯到底、一抓到底，层层传导压力，确保取得实效。各级信访部门要提振精气神，抓班子、带队伍、强作风，发挥综合协调作用，敢于较真碰硬，不断提高全市信访工作的质量和水平。
市委常委、政法委书记谢志强，市委秘书长李学军参加。
