长城网·冀云客户端讯(记者 霍文龙 通讯员 王艳)春节将至,邯郸广平县行政审批局收到嘉瑞酿造有限公司、德青源生物科技有限公司等多家企业的锦旗和真挚的感谢。为县行政审批局在企业办理项目审批手续过程中主动靠前、全程帮办代办点赞。
在工业企业办理项目建设手续过程中,企业代理人常因不了解工程建设相关常识,填写相关表格和材料时反复修改。为解决企业难题,广平县行政审批局以“主动靠前、先行指导”为起点,让企业感受到优质的服务热情。
一是“一企一策”量身订制专属方案。该局根据企业办理项目进展情况,为每个企业量身订制专属方案,并多次去市、县相关部门学习先进经验,结合实际情况,合理安排企业事项办理流程。让企业感受到审批部门的主动担当、积极作为,很大程度优化了我县营商环境。
二是“协调联动”主动对接相关部门。在审批过程中遇到问题,该局积极协调各部门,多次召开专题会,探讨解决方案,为企业化解了难题,积极推动项目手续进展。
三是“帮办代办”全程跟踪完善材料。面对企业代理人建设工程常识缺失、填写材料困难的实际情况,该局指派专人全程跟踪、帮办代办,充分体现了“妈妈式”服务的温暖。
该局在解决企业难题中,以最优化的方案,最快的速度,最短的时间,让企业取得相关证件。自始至终贯穿“以企业健康发展为己任,以提供优质服务为目标”的理念,为企业服务好最后一站。2021年以来,该局共提供帮办代办120余件,为企业、群众切实解决了很大程度上的难题,以“善始善终”的优质服务温暖了人心。