自党史学习教育开展以来,中国农业发展银行魏县支行始终把“学党史 办实事”贯穿于金融服务工作之中,结合中国人民银行账户风险防控和优化账户服务,营造良好营商环境的要求,中国农业发展银行魏县支行切实践行“支付为民 开户不难”工作理念,采取多项举措为企业提供便利的开户服务。
一是加强账户服务宣传力度。通过网点LED屏幕全天滚动播放宣传口号,大厅设立宣传栏粘贴服务公告,摆放宣传手册,宣传开户政策、优化服务举措以及风险防控要求等。
二是强化服务标准化,透用化。在网点醒目位置公示三级监督(网点、上级行、人行)电话,畅通投诉渠道,落实“三公开”要求,包括服务标准、开户流程、办理时限,资费标准等,原则上做到自开户申请之日起2个工作日内完成并户。
三是加强对简易开户服务业务指导和管理。公开本行账户服务负面清单,规范小微企业开户服务相关制度流程与服务行为。开通“小微企业开户绿色通道”,摆放醒目标识牌,柜员主动同小微企业介绍简易开户服务。在提升企业账户服务的同时,支行审慎核实企业开户的合理性和开户意愿的真实性,持续加大监控力度,严控开户风险真正做到“支付为民、开户不难”。
中国农业发展银行魏县支行将持续优化企业开户服务,提升服务的广度和深度,为广大企业客户提供安金、优质、高效的开户服务体验,助力营运环境建设。(通讯员 焦雪剑 吴文茜)