“刘先生,您好!我们是国网大名县供电公司纪委核查人员,您于10月24日申请了业务报装,请问工作人员是在几日内给您安装通电的?请问您办理此项业务总共跑了供电公司或供电所几次?”这是11月9日,国网大名县供电公司实施“纪委+专业”监督工作的一个缩影。
据悉,大名县公司为切实践行“人民电业为人民”的企业宗旨,全面提升客户“获得电力”便利度和获得感。结合公司实际情况,该公司成立了“纪委+专业”监督工作小组,以电话回访、现场核查、系统核对等方式,对该公司受理的客户用电业扩报装和低电压台区整治进行抽查核实。
今年以来,该公司把党史学习教育与为民服务相结合,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,通过“纪检+专业”监督行动,从员工思想素质上找不足,从专业管理上找漏洞,从督导督办中严厉打击侵害群众利益的违纪行为,进一步推进便利化、透明化、标准化、规范化的阳光业扩服务模式,用实际行动更好地服务地方社会经济建设。(李宁 郭永涛)