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河北鸡泽:非接触式办税 助力疫情防控

来源: 长城网  作者:武萌 孙媛媛 祁鹏飞
2021-08-05 23:17:55
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导税人员手把手辅导纳税人使用手机网上办理业务。

  长城网讯(记者 武萌 通讯员 孙媛媛 祁鹏飞)近日,为了更好地维护纳税人和缴费人健康安全,鸡泽县税务局加强落实办税服务厅防控措施落细管理,大力推行“非接触式办税”,在办税服务厅实行岗前消毒和“一用一消毒”,办税窗口前、休息区等设置一米警戒线,努力为纳税人营造安全、舒心的办税缴费环境。

服务专班人员正在辅导纳税人办税。

导税人员辅导纳税人网上办税。

开展岗前消毒和“一用一消毒”。

  做好宣传员。鸡泽县税务局通过税企微信群、纳税人钉钉学堂、咨询热线等非接触方式,大力宣传疫情期间的办税政策,向纳税人推送疫情防控期间办税提醒,引导纳税人选择电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”方式办理涉税业务,力争“办税不出门,服务不掉线”。

开展岗前消毒和“一用一消毒”。

  做好服务员。抽选各股室、分局的业务骨干,成立纳税服务专班开展远程帮扶服务,通过电话、网络等渠道为企业提供办税提醒、政策咨询、预约办理、疑难反馈等多项在线服务,不断提升办税缴费服务的便利度。

税务人员在休息区设置一米线间隔标识。

  做好接待员。针对一些必须前台受理的业务,鸡泽县实行预约办税、错峰办税、导税服务等措施,让纳税人即来即办,避免办税服务厅纳税人聚集。

  从8月1日起,鸡泽县纳税人缴费人共办理业务量1314项,其中网上办理1268项,网办率达96.5%。鸡泽县税务局紧紧围绕县疫情防控工作要求,防疫办税两不误,切实满足了纳税人、缴费人的办税需求,也坚定了全社会战胜疫情的必胜决心。

关键词:河北,鸡泽责任编辑:韩晓寒