长城网讯(记者 霍文龙 通讯员 李亮）为进一步推进“放管服”改革纵深发展，丛台区聚焦广大群众办事的堵点痛点难点，以村（社区）综合服务站提升工程为抓手，全面加强村（社区）综合服务站建设，持续推进基层政务服务标准化、规范化、便利化，有效提升基层政务服务能力和水平，不断提高基层治理体系和治理能力现代化水平，为构建省市县乡村五级贯通、线上线下深度融合的政务服务体系作出贡献。
补齐基层政务服务短板。组织开展全区基层政务服务“大排查”活动，通过自查、抽查等形式，全面摸清全区所有村（社区）综合服务站建设现状，特别是尚未建设、建设情况差、形同虚设等情况，逐一登记在册，形成详实台账。依托2020年建立的省市县乡村五级政务服务信息管理系统，全面采集185个综合服务站建设信息，包括场所地址、场地建设、服务内容、人员力量、内外实景等。对照“大排查”出来的各类问题，迅速组织专题整改，未建立综合服务站的村（社区）抓紧建立，建设情况差的村（社区）抓紧改造提升，确保达到能够为民办事和服务的标准，补齐基层政务服务短板。
全面提升中心基础设施建设。该区统一服务标识、统一场所建设、统一办事区域、统一设备设施，让群众方便办事。以省制定的政务服务标识体系作为全区统一的村（社区）综合服务站视觉标识，进一步提升群众的认同感和知晓度；充分利用现有场地和设备资源，设置一站式大厅，185个综合服务站均不少于20平方米；设置开放式、集中式办事区域。丛东街道、人民路街道、三陵乡设置自助服务区，提供各类自助缴费、信息查询、证明打印等自助服务；同时积极为综合服务站配备必要的办公桌椅、电脑、打印机、复印机、高拍仪、电话、档案橱柜等办公设备及便民设施，鼓励设置自助办事服务机，为办事群众提供自助办事服务。
精准优化政务服务事项。该区不断拓展服务内容、规范代办事项、推进事项标准化、推动网上办理，提升政务服务效率。落实《河北省乡、村两级政务服务事项通用目录》，所含30项常办政务服务事项全部实现在村（社区）综合服务站就能办成、办好。进一步梳理规范党政机关、事业单位、国有企业等提供的公共服务，纳入目录管理；全面梳理村（社区）综合服务站代办的政务服务事项，制定出台全区统一的村级代办事项通用目录；结合全市、全区政务服务事项标准化工作，推动村级政务服务事项“能同尽同”，执行全省核心要素标准统一的办事指南，规范政务服务运行，减少自由裁量权；同时依托河北政务服务网和“冀时办”移动端，将市级一体化平台向基层延伸，推进乡、村事项的网上申报和办理，提升乡村网上政务服务能力。
