11月4日，记者从市城管局自来水公司冬季供水保障工作部署会议上了解到，为确保冬季居民用水安全，自来水公司快速进入冬季供水设施“升温”时态，自10月下旬起，组织人员按照班组划分责任区片，对全市老旧小区供水设施开展拉网式排查，重点在保温棉缺失、庭院供水基础设施破损等方面查缺补漏，为居民冬季用水安全打牢基础。
11月4日上午，记者在滏园新村3号院看到，自来水工作人员正在对小区楼道内的供水管网设施进行巡查，利用专业的保温材料对楼道拐角处的供水管线进行包裹。据工作人员高佳鑫介绍，老旧小区楼道内供水设施保暖措施缺失，管道可能就会出现冻裂的情况，影响整栋居民楼的用水。我们加班加点对裸露的管道及裸露的水表进行排查，及时加装管道保暖实施，让供水设施“温暖过冬”。
据自来水公司相关负责人介绍，在给供水管道“穿棉衣”的同时，公司还在全市老旧小区和小街巷开展了供水基础设施除隐患排查，对表井损坏、井内积水、杂物填埋等情况进行及时修复、清理，杜绝供水安全隐患。水质检测中心针对冬季低温可能出现的水质问题，适时启动冬季水质应急检测，加强对水源地水、出厂水、管网水及水处理剂的检测，及时、准确的掌握水质数据，同时将根据气温变化，增加相关项目的检测频次。供水抢修部门做好充足的抢修物资准备工作，确保在管道冻裂漏水等故障发生时，能及时抢修，恢复供水。供水调度中心根据冬季供水特点，科学合理调度管网压力及供水量，管网巡线人员采用智能化手段、网格化管理，加大市内、长输管线及庭院管线的巡查力度。目前，自来水公司对四座水厂所有制水设备进行了全面排查，重点对水泵、电机、配电柜等供水设备进行了全面检修和维护，进一步保障用户冬季用水稳定。
截至目前，自来水公司已在18个小区加装水表保温套1500余个，对1600 余米的供水管道进行保温处理，修复塌陷损坏水表井140余座，清理表井850余座。自来水公司提醒居民，冬季由于天气寒冷，居民长时间外出且家中无人居住时，请关闭户内自来水阀门，并将管道存水放空，以防止室内自来水管被冻裂。尚未实施水表出户、总表供水的小区物业应注意做好供水设施的防冻保暖工作。如果遇到水管冻裂情况，请及时拨打供水热线3113771，自来水公司将在最短时间内解决居民供水问题。
