长城网·冀云客户端讯（记者 韩晓寒）12月19日下午，邯郸市政府新闻办就2023年主城三区“公厕增量提标”民生实事完成情况召开新闻发布会。邯郸市城市管理综合行政执法局党组书记王新江，就2023年邯郸市主城三区“公厕增量提标”民生实事完成情况作介绍。邯郸市城市管理综合行政执法局基建处处长张军，邯郸市丛台区城市管理综合行政执法局党组书记张雪飞，邯郸市邯山区城市管理综合行政执法局党组书记魏星共同回答记者提问。实录如下：
邯郸市委宣传部一级主任科员 潘富金：
记者朋友们：
大家下午好！欢迎出席邯郸市政府新闻办新闻发布会。本场发布会的主题是：2023年邯郸市主城三区“公厕增量提标” 民生实事完成情况。
我们今天邀请到了邯郸市城市管理综合行政执法局党组书记、局长王新江先生，请他就2023年邯郸市主城三区“公厕增量提标”民生实事完成情况作介绍。同时，我们还邀请到了邯郸市城市管理综合行政执法局基建处处长张军先生，邯郸市丛台区城市管理综合行政执法局党组书记、局长张雪飞先生，邯郸市邯山区城市管理综合行政执法局党组书记、局长魏星先生，他们将共同回答大家关心的问题。
首先，请王局长作发布。
邯郸市城市管理综合行政执法局党组书记、局长王新江：
各位观众、广大市民、各新闻媒体朋友们：
大家下午好，首先感谢各位新闻媒体朋友以及社会各界长期以来对我局各项工作的关心和支持。
要采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。为进一步提升公厕整体服务水平，解决群众如厕难、环境差的问题。2023年，在市委、市政府的正确领导下，我局作为主城三区“公厕增量提标”民生工作牵头部门，严格按照邯郸市第十六届人大第四次会议确定的民生实事工作标准，提前谋划、科学部署、强力推进，稳步推进民生实事项目实施。截至10月底，该项工作已全部超额完成，整体提升了我市公厕建设标准，有效改善了市民群众如厕环境，提升了为民服务能力。现将具体情况介绍如下：
一、完成情况
公厕是城市基础设施的核心组成部分，对于提供便捷、舒适的生活环境起着至关重要的作用，不仅保障居民和游客的卫生和健康需求，更是城市文明和品质的象征。2023年，为进一步推进城市公厕建设、管理工作，根据工作安排，我局的任务是牵头对主城三区50座公厕进行了新建、改造。截至10月底，在完成既定50座公厕建设目标的基础上，我们通过自我加压，统筹协调，督促丛台区、复兴区和市园林局增建了17座公厕，今年共计建设公厕67座（新建51座、改造16座），超额完成了50座年度任务。
二、主要做法
随着城市的不断发展和人们对公共卫生的要求日益提高，公厕建设和管理已成为城市文明建设的重要内容，是社会文明的重要窗口之一。通过此次公厕的“增量提标”，有效提升了公厕建设管理水平，有效改善了市民群众如厕环境，进一步提升了城市形象。
一是科学布局，强力督导，确保新建公厕的任务如期完成。我局明确专人负责，督促协调三区城管局会同市园林局、市自来水公司、市政管理处、市排水处等多个部门相关人员，多次实地踏勘，详细深入了解原有公厕分布，周边环境、设施及卫生状况，科学进行选址，制定计划、倒排工期，细化公厕建设方案，确保在人流聚集、路边明显处、游园、商超等重要路段设置公厕，形成合理布局。二是优化设计，统一标准，增设公厕导向指示标牌。在距离公厕500米范围内使用统一颜色增加公厕导向牌，指明方向和距离米数，使市民、游客第一时间能够找到公厕，切实解决找厕难问题。三是多措并举，对症施治，确保公厕提标改造效果。针对主城区内部分公厕建设时间久，建筑结构老旧，个别公厕与周边建筑距离近，且面积受限等情况，此次公厕改造着重加入了排风系统、优化了照明，增加了智能设备，有效解决了公厕异味儿、光线不足等问题。四是与时俱进，完善设施，不断提升公厕服务功能。视条件增设了第三卫生间、无障碍设施、太阳能发电、自动感应门等，使如厕人员可以实现全程无接触式如厕，减少了交叉感染风险，有效提升如厕体验，并且在公厕内部、周边适宜位置加入了绿化、亮化，更便于识别公厕，彻底摆脱脏、乱、臭形象，改善公厕面貌、扮靓民生底色。
三、保障措施
（一）加强组织领导。市城管执法局和三区政府高度重视，成立了工作专班，局主要领导担任组长，局主管领导和各区城管局长任副组长，对公厕建设工作逐一推进，不折不扣完成既定任务目标。
（二）健全工作机制。我局根据增量提标工作明确责任部门，责任到人，安排专人负责督导、检查、协调；各实施单位参照设立专班，安排专人负责对接；市区两级加强工作协同和信息共享，形成统筹推进、分工负责、协调联动的工作格局。
（三）完善监督，确保质量。制定日常巡查监督制度，及时发现解决推进过程中出现的共性及个性问题，各实施单位大胆创新解决问题。及时验收备案，确保2023年民生实事按时保质保量完成任务。
四、下步工作计划
厕所方寸小，民生事为大。它不仅与市民的生活息息相关，也关系着城市发展形象。我们致力于将公厕从人们传统认知中的城市难题，打造成兼具便民利民与时尚颜值的生活必需品。一是从源头抓起，会同市自然资源规划部门积极探索，结合我市总体规划对公厕等环卫设施再进行科学规划和合理布局。二是建立公厕管理责任体系，设立管理负责人，明确管理职责，制定保洁制度，建立公厕的日常检查台账，及时解决，落实到位。三是加大文明宣传力度，借助自媒体、融媒体、微信等推广快、宣传力强等方式，将文明如厕宣传提示呈现给大众。多渠道让群众感受文明如厕参与进来。四是持续加大公厕新建、改造力度，使我市公厕建设品质有序提升，切实打造成温馨、更好的如厕环境。谢谢大家！
邯郸市委宣传部一级主任科员 潘富金：
感谢王局长的详细介绍。
下面进入提问环节，请提问的记者举手示意，并通报所在地媒体。
一、今年公厕建设提标后与以往有什么不同或增加了哪些设施？
首先，以前公厕大多采用砖混结构、刷外墙漆，没有绿化、亮化，设施陈旧、不醒目。此次公厕建设摆脱以往落后思想，部分公厕采用了装配式建筑，能够有效避免污染、缩短施工周期。
外观上采用了现代+生态的风格，墙面张贴邯郸成语故事，房檐进行灯光亮化，门前种有竹子等绿植，构成一幅和谐美丽的画卷。内部由原来传统水龙头、手动按压水箱、脚踏阀等部件，更换为红外感应式水龙头、自动感应水箱、感应蹲便器、感应电动门、感应皂液盒等免接触形式，能够有效阻断病菌接触式传播。
同时，加入了气味检测、人流量记录、厕间有无人提示、智能取纸机等智能设备，一一呈现在休息厅的LED显示屏上。增加了科技感、功能更合理。为体现人性化，部分公厕还设立了第三卫生间，更好地为特殊人群服务。
二、刚才提到邯郸的厕所从数量到质量都有了大幅度提升。那么，市民群众或外地游客如何能快速找到附近的厕所呢？
找厕问题，看似简单却关乎公厕服务品质。首先，为方便市民找厕，公厕建成后会在公厕门前30-50米绿化带内、路灯下、各大路口、交通节点等醒目位置，统一颜色都是蓝底白字，安装公厕导向牌，指明方向和距离米数，让有需求的人第一时间能够看到公厕方向和距离，便于找到公厕，目前已设置公厕导向牌800余块。其次，利用社会导航资源（例如：百度、高德地图），将公厕点位信息录入到手机导航APP内，通过导航APP能够轻松、准确地找到附近公厕。下一步，我们将探索建立微信小程序、扫描二维码以及公厕电子地图等功能，持续优化完善服务功能，切实解决找厕难问题。
三、公厕增量提标后，我们在监督管理和服务保障上有哪些措施？
我们开展公厕增量提质，主要目标就是给群众带来温馨、舒适和整洁的如厕体验。从管理来说确实不容易，新公厕建好了，设施也提升了，随之而来的就是管理、维护的问题。
刚才针对记者的提问，主要采取了两项措施。第一个，从监督管理来讲，针对各个公厕服务的人流量、位置不同，我们要求适当地延长公厕保洁时间，增加公厕的保洁频次，要求不定期消毒消杀和防臭，做到即脏即清，人走厕净。不断提高精细化、人性化管理水平，保障清洁、舒适的如厕体验。
第二个方面，就是在服务保障方面，加大日常检查和巡查的力度，特别是对已损坏的水箱、水龙头、下水管道堵塞等易发生的问题，我们加大巡查、维修、保洁的力度，对于发现的问题，我们第一时间解决，确保各种设施能够正常运行。
下一步，我们将进一步健全市、区两级城管、环卫、巡查员、保洁员五级督导检查体系，以“公厕的设施规范化、流程规范化、质量优质化”的目标，确保公厕监督、管理和服务保障工作再上新台阶。
邯郸市委宣传部一级主任科员 潘富金：
感谢3位媒体朋友的提问，感谢4位嘉宾的发布与答问。本场新闻发布会到此结束。谢谢大家。
