长城网·冀云客户端讯（记者 韩晓寒 通讯员 刘书振 陈俊铎）日前，国网广平县供电公司“太行之光广平”共产党员服务队深入当地祥和、长春等社区，围绕客户用电开展“党建+服务”活动，依托强有力的“党建+”模式，变单一服务为多元服务、传统服务为智能服务，把服务延伸到客户身边，增强企业在客户中的影响力。
该公司在企业、社区以及村落树立“太行之光广平”共产党员服务队宣传栏，不断提升服务品牌和公司形象，将“太行之光广平”共产党员服务队队员在攻坚电网建设、助力电网安全、服务居民用电的场景，图文并茂地展示在客户眼前。
疫情期间，该公司“太行之光广平”服务队员积极转变理念，加强对欠费不停供、阶段性降低工商业企业用电成本、农村保鲜仓储价格等一系列惠民政策宣传力度，及时征集用电服务诉求，强化优质服务管理与回馈。服务过程中，不断提升员工素质，始终将客户放到首位，以优质的服务打动客户，并根据客户的需求，对业务流程进行优化，树立诚信第一的服务理念，加强与客户的沟通，要求每一位员工都能热情且有耐心地全心全意为客户服务，化解客户心中的用电疑问，保障优质供电。
