长城网·冀云客户端讯(记者 张隽 通讯员 李光清 潘长耕)近日,邯郸市琪美房地产开发有限公司将一面印有“心系企业服务好,办事快捷效率高”的锦旗送到邯郸市曲周县自然资源和规划局不动产登记中心窗口,对该中心高效、快捷的办事流程和工作人员热情、优质的服务表示感谢。
今年以来,曲周县自然资源和规划局认真学习省市县各类文件、政策和相关业务,紧紧围绕窗口不动产登记全面提升优化服务工作,打造服务群众、企业的亮点业务。
学经验优化制度。为推动不动产登记更优质高效,以请进来、走出去的方式,学习借鉴先进市县不动产登记经验,结合自身实际,制定不动产登记申请、受理、审核、登簿、发证等业务工作流程和不动产登记办事指南。
树模式强化服务。采取“首问式”“一体化、一站式服务”办理模式,对前来办理登记业务的企业和群众,热情服务、快速审核、包办帮办,最大限度缩短办理时限,提高服务质量和水平。
压时限多项推动。抵押登记压缩至3个工作日以内,一般当天办结;通过暂时性容缺、先办后补的方式开展“容缺办理”服务;开通不动产权证书(证明)邮寄服务。
简透优便捷高效。在曲周县住房公积金管理中心设置不动产登记窗口,对使用公积金贷款的购房群众,在该中心签订贷款合同后,直接办理不动产登记相关手续;与银行等对接,落实登记费自助缴纳服务(含微信、支付宝等);扶持中小微企业,实行小微企业免收不动产登记费告知承诺制。在办公场所公示“最多跑一次”业务范围、办理时限、申请材料清单和收费标准,实现审批程序更简、透明度更高、服务质量更优。