长城网·冀云客户端讯（记者 韩晓寒 通讯员 崔岩 李海刚）“现在办事真的太方便了，因距离县城较远，每次来办事最怕一趟一趟跑。现在可不一样了，只需到窗口申请，受理人员负责业务解答并提供代办帮办服务，我们来了一次就拿到了许可证。”7月13日，邯郸磁县都党乡冶子村卫生室负责人王先生将一面写有“工作质量高 服务态度好”的锦旗送到了磁县行政审批局统一受理窗口。
自今年7月以来，磁县行政审批局持续深化“放管服”改革，在统一受理窗口设立了帮办代办专区，受理人员对所有受理事项实行全程帮办代办服务，事项的第一受理人员就是该事项的代办员，自事项受理便开始为企业和群众提供业务咨询、资料修改、系统上传等代办帮办服务，直至把相关证书发放（邮寄）到企业和群众手中。由原来的“企业办”“群众办”变为“帮你办”“代你办”，有效破解了企业、群众“办事慢、办事难、办事烦”等问题，实现服务群众零距离，让政务服务有速度更有温度。
自设立帮办代办专区以来，共帮办代办事项20余件，大大提高了企业群众的办事效率。磁县行政审批局将继续创新服务模式，坚持以企业群众需求为导向，以企业群众满意为目标，加大代办帮办服务政策宣传，不断延伸服务触角，做实做优代帮办办服务，打通政务服务“最后一公里”，为磁县高质量发展注入强劲动能。
