长城网·冀云客户端讯（记者 武萌）近日，邯郸市公安局丛台区公安分局黄粱梦派出所户籍窗口扎实开展“我为群众办实事”实践活动，结合辖区群众需求，推行一系列便民举措，用心打造“爱心户籍室”。
一个玩具阅读角，解放家长双手
黄粱梦派出所经常有带着儿童到户籍室办事的群众，家长忙于办理事务，经常出现孩子适应不了陌生环境，忍受不了等待而哭闹现象，家长也会变得心情焦灼。副所长刘璇便为户籍室精心打造了一个玩具阅读角，从家里拿来了自己孩子的玩具和绘本，供孩子们玩耍。家长可以放心地在窗口办事，孩子愉快地玩耍看书，方便了家长也温馨了环境。对于低龄的幼儿，还准备了儿童保护座椅，群众办理户口事项时就不用一手抱着孩子一手拿材料，真正解放了家长们的双手。
一个打孔器，身份证成为纪念
按照工作要求，人口死亡注销、身份证过期等情况，公安机关需要收回身份证，或者剪掉芯片区再将证件交回群众。一张身份证承载了人们大事小事、容貌变迁，甚至一生的回忆，很多群众在面对缴销身份证时都依依不舍，在收到剪角后的身份证时又为证件上一大块缺角觉得遗憾，心里很不是滋味。考虑到这一情况，户籍窗口一改延续多年的剪刀操作方式，换为打孔器将身份证芯片位置打孔作废，尽可能保证身份证完整美观，打孔处还能随当事人想法挂上装饰成为纪念。
一叠零钱，让老人支付无忧
随着社会发展，电子支付已成为社会上主流的支付方式，但对老年人来说，没有智能手机、不会电子支付让他们面临不便。黄粱梦派出所户籍室针对辖区老龄人口众多的情况，随时备足零钱，为不会使用手机支付的老年人提供找零服务，同时在合理范围内为老年人简化工作程序，提升老年人办事体验。
小窗口，大民生。为了让群众有更好的办事体验，黄粱梦派出所动了很多“小心思”，这些“小心思”正是民警爱岗敬业，服务群众的具体体现。“爱心户籍室”是丛台户政贯彻落实“放、管、服”开展便民服务措施工作的一个缩影，全区户籍民警始终践行“全心全意为人民服务”的理念，获得群众的赞誉。
