5月21日，是邯郸火车站恢复运营的第一天，在车站的出站口，由邯郸市交通运输局牵头的疫情防控组与公安、卫健部门密切协作，通过严格落实市疫情防控领导小组各项要求、积极筹备各项防控预案、保持高度防疫警惕精神等多种方法，以强化疫情防控措施保障旅客出行安全作为当前第一工作目标，做好疫情防控“守门人”，更充当邯郸城市“迎宾员”。
在出站口，防控组提前设置了隔离栏，划分了多个旅客通道，并增设疏导人员，维护出站秩序，在每个通道地面上还张贴了醒目的间隔两米线标识，随处可见温馨标牌，提醒乘客提前准备好健康码、行程卡、身份证等信息，让旅客对出站流程清晰明了，避免了旅客的聚集。
每一个旅客都要依次通过五道关卡才能顺利出站，分别是：闸机查验车票；查看健康码、行程码、48小时内核酸阴性证明；进行体温检测；核验身份和行程信息；最后进行落地免费核酸检测。
市交通、公安、卫健部门组成的联防联控组通力协作，全面落实测量体温、查验健康码、行程码和48小时内核酸检测阴性证明、采集身份信息等防疫措施，来邯返邯旅客在进行落地核酸检测采集后即可正常通行；没有48小时内核酸检测阴性证明或证明过期的旅客，在落地核酸检测的基础上，需加做抗原检测后方可离开；对公安部门利用身份证查验系统排查出入境、中高风险区、红黄码、密接次密接等特殊人员，立即安排至临时隔离区，并联系驻站属地防疫人员，完成闭环转接。
火车站疫情防控组严格落实防控要求，提前设置了旅客免费核酸检测点，在免费核酸的排队通道上还设置了遮阳伞，让旅客在近来邯郸高温天气下感受一丝清凉。
“我们成立了一支火车站常态化疫情防控‘快速反应队伍’，24小时驻点，人员严格实行轮班轮值、两点一线的集中管理模式，制定应急预案，随时应对旅客的各种突发情况。”疫情防控组现场执勤同志介绍。
此外，执勤人员还主动维护现场秩序，引导乘客规范佩戴口罩，亲切的话语，热情的服务，让乘客如沐春风。
“我们在做好疫情防控、切断病毒传播的同时，还将尽力解决每一位旅客提出的问题，提供力所能及的帮助。”疫情防控组执勤人员表示，“火车站疫情防控组为做好防疫工作，在复运的前期就已经开始了各种筹备工作，协调车站运营部门持续做好进出进站口、出站口、候车厅、售票厅等重点区域的环境消杀工作；对于闸机、扶手等人员接触较多部位增加消杀频次，加强通风保洁，确保为旅客提供一个安全放心的出行环境。如今邯郸火车站重新‘开门纳客’，我们不仅要做到严密的疫情防控，还要提供良好的服务让旅客感受‘邯郸温度’。”
