长城网·冀云客户端讯（记者 霍文龙 见习记者 张隽 通讯员 孙雨蝶 马国方 许子涵）近日，办事群众将一面赠“热情高效办实事，帮办代办暖人心”锦旗送到邯郸市广平县行政审批局便民服务窗口，对窗口工作人员无偿、热情提供帮办代办服务表示感谢。
为进一步增强服务项目建设的主动性、实效性，方便群众办理业务，提升政务服务水平，广平县全力推进帮办、代办服务，为项目落地、群众办事提供“零距离”的贴心服务。
据了解，该县经济开发区在项目落地“标准地＋承诺制”基础上，成立开发区项目帮办服务中心，推行“全代办”服务。通过设置三个一服务流程，“一套人马推进、一个电话受理、一个平台办理”，实现工作无缝衔接，解决项目业主多头找人、耗费精力问题；通过首问负责制、办理反馈制、满意测评制三项工作机制，为项目落地提供“一站式”“妈妈式”服务，真正树立“项目为王、项目有理”理念，做到“项目有所需，就找开发区”。
群众为广平县行政审批局赠送锦旗。
据悉，该县行政审批局在政务服务大厅显著位置设立帮办代办、专职服务的便民窗口，无偿为办事群众提供全流程服务，从制度上切实解决办事群众看不懂流程、申请材料不规范等“不会办”的烦恼，解决群众因“不会办”而让“黄牛党”有机可乘造成“办事难、办事贵”的困难，让群众“开心而来、满意而归”，确保达到打击黄牛代办、节约群众办事成本、提升政务服务质量的目的，切实把县政务服务大厅建设成为“纪律一流、工作一流、成绩一流、效率一流、面貌一流、口碑一流”的“六个一流”政务服务大厅，为建设新时代富强文明美丽幸福的现代化新广平提供了强有力的政务保障。
截至目前，该县开发区项目帮办服务中心共接到企业“110＂热线电话百余次，全程帮扶正聚电力、喜宝公司、芃韬木业、武汉熔鑫等企业解决了土地手续、办公楼建设手续、企业道路开口等问题，获得了企业业主一致好评。该县行政审批局帮办代办区共提供投资项目备案、食品经营许可证申请、企业开办申请、打印复印等服务500余次。
