长城网·冀云客户端讯（记者 韩晓寒 通讯员 郝慧刚 宫金欣）“过去我们都是烧煤供暖，家里温度低不说，稍不注意还会导致煤气中毒。现在好了，家里通了燃气，日常做饭供暖全用它，方便安全还环保，现在屋子里暖和了，心里也跟着暖的嘞。”家住邯郸邱县新马头镇波留固村张大妈脸上堆满了笑容。
供热管网检修。
近年来，邯郸邱县为做好燃热保障服务，确保居民安全温暖过冬，统筹建立了以集中供热为主、分布供热和分散取暖为辅的清洁供暖体系。先后完成热源厂和城乡天然气门站建设，共铺设供热管网60余公里，供气管网100余公里，累计完成50339户“双代”改造，实现县城集中供暖和城乡供气全覆盖。
“前段时间家里燃气管道出了点问题，给有关单位反映了我们的问题后，立马就有专业维修人员对家里的供暖设备进行了检测、维修，现在家里温度上来了，我们可以安心过个‘暖冬’了。”新马头镇迎宾街的王大爷高兴地说。
维修人员对家里的供暖设备进行了检测、维修。
“供暖工作后续的配套服务也必须跟上。我们整合了单位的精英骨干力量，全力做好集中供热和‘双代’改造用户的服务保障工作。”邱县市政公用事业服务中心主任司志辉介绍，通过成立专项工作小组，深入居民家户进行实地测温，与居民面对面的沟通交流，现场解答供暖问题。并细致排查各老旧小区、楼栋中管网存在的问题，制定限时整改施工方案，集中力量攻坚作战，仅用20天时间，高质高效完成了2812户“双代”改造，全部达到供暖条件。
维修人员对家里的供暖设备进行了检测、维修。
民生是重中之重，为进一步推进供暖服务工作提质提效，邱县将用热、用气服务引进政务服务大厅，简化压缩办理环节，并依托智慧网络综合指挥平台，针对群众反映的问题，接诉即办，大幅度提高供暖服务效率，让群众在享受硬件供暖的同时，也切身感受到供热、供气服务的民生“温度”。
