近日,中国农业发展银行临漳县支行坚持“以客户为中心”的服务理念,持续优化客户服务,经过不懈努力,终于完成为财政账户开通网银的目标。
积极沟通,主动出击。财政账户是各项对农补贴下划拨付的重要通道。为提升服务质量,完善拨补渠道,该行领导班子多次向财政局推介本行网上银行功能优势,使客户充分了解网银的安全性与便利性。在与相关负责人数次深入讲解后,终于获得了主要负责同志的认可,为接下来的业务开办铺平了道路。
上下联动,全力推进。在取得财政部门负责人的同意后,该行班子成员趁热打铁,快速响应部署,亲自带领客户、会计部门工作人员数次上门服务,从筹备资料、加盖印章,到指导客户首次登录、演示操作流程,无不亲力亲为。最终帮助客户熟练使用网上银行系统,既确保资金支付安全、稳定,又使客户享受了网上银行系统的高效、便捷。
此次财政网银业务的成功开办是该行党史学习教育成果的体现,更是该行积极贯彻落实上级行重要活动精神的重要举措。下一步,中国农业发展银行临漳县支行将继续利用电子支付工具强大的功能优势,大力推广网上银行业务,为客户提供便捷、高效、安全、优质的服务体验,全力助推业务实现高质量发展。(通讯员 岳建 李然然)