长城网讯（记者 张谢雅 通讯员 申金玲）“大爷，我教您弄健康码吧，麻烦打开您的手机微信。”在邯郸市峰峰矿区政务服务中心门口，工作人员正在耐心、细致地帮助群众测温、登记。
在邯郸市峰峰矿区政务服务中心门口，工作人员正在耐心、细致的帮助群众测温、登记。通讯员 申金玲 供图
强化为民服务，坚持政务服务“不打烊”
为了做好疫情防控工作，邯郸市峰峰矿区政务服务中心公布网上办事流程和路径，推行政务服务“网上办理”，积极倡导企业和群众通过河北政务服务网、“冀时办”手机APP等线上平台，采取“网上办”、“掌上办”、“电话办”等方式办理政务服务事项，坚持政务服务“不打烊”。同时安排窗口做好电话和网上咨询，帮助办事群众解决网上办事遇到的困难和问题，引导群众“网上办”，方便群众办事的同时，最大程度减少人员聚集带来的风险。
在邯郸市峰峰矿区政务服务中心门口，群众正在有序测温、登记后进入大厅。通讯员 申金玲 供图
紧绷“防疫弦”，强化精细管理
峰峰矿区政务服务中心坚持在为企业、群众做好服务的前提下，严防死守政务服务大厅人员密集区这块阵地。体温检测点、一米警戒线、疫情防控监测台账样样俱全。除了每日三消毒，大厅入口处的LED电子显示屏还滚动播放疫情防控科学知识和最新通告文件，让防疫常识入脑入心。严格执行办事一门进入、信息登记、身份核验、体温监测等制度，确认安全之后才准进入大厅，千方百计降低疫情传播风险，确保疫情下政务服务不断档。为了方便不会使用智能手机的老年人，政务服务中心还专门开辟了“爱心通道”，安排引导人员帮助老人操作手机。
