“王总，想问一下企业在用电方面还有哪些需求或是需要我们协调处理的吗?”5月17日，为进一步优化营商环境，充分把握市场形势与客户需求，提升供电服务能力和水平，国网涉县供电公司营销部组织用电检查和营销人员到涉县金隅水泥有限公司开展大走访活动。
涉县公司与金隅企业负责人进行了面对面的交流，详细了解其生产投运情况和当前用电需求，认真听取客户对供电服务、电力供应、电价政策等方面意见。并就客户近期规划、用电需求，设身处地为客户提出合理、节约、安全用电建议。
用电检查人员深入客户配电室为客户提供专项用电检查，查看设备计量方式，诊断客户的配电房电气投运情况、设备状况等。营销人员向客户耐心讲解最新用电政策和业务办理流程、电e宝、三零服务等业务办理，积极宣传安全用电知识等，用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。
“供电公司为我们企业的建设和发展提供了有力的电力保证，我们的发展离不开你们的大力帮助！”该企业生产负责人高兴地说。
该公司通过上门走访沟通交流，有效架起了供用电双方的和谐桥梁，赢得了客户信任与支持，下一步公司将继续提升服务水平，优化营商用电环境，时刻关注企业发展，加强服务和技术支持，实现电企“双赢”和服务提质增效。（通讯员 康建军）
