工行邯郸分行全面推动客户服务质效提升
4月20日,为进一步发挥监督合力,集中力量解决客户服务突出矛盾,工行邯郸分行探索靠前监督,统筹客户服务监督内容,在具体化、常态化上下功夫,通过制定实施方案、建立监督重点清单、聚焦客户服务专项工作、完善体制机制,切实把客户服务监督做细、做实、做深、做精,全面推动客户服务质效提升。
工行邯郸分行安排部署二季度工作重点
4月20日,工行邯郸分行召开2021年一季度工作会,传达上级行工作会议精神,回顾一季度工作情况,安排部署二季度重点工作。要求继续深入贯彻总省行工作部署,以党建和经营管理“一二三”为引领,坚持“1131”总体工作思路和目标,狠抓“六个全力、六个确保”工作措施落实落地,既要立足实际,也要高标定位,担当落实,冲刺攻坚,全力提升客户服务质效,确保实现时间任务“双过半”目标。
工行邯郸车站支行开展国家安全教育日教育活动
日前,为提高员工国家安全意识和工作岗位安全意识,工行邯郸车站支行积极响应上级行安排和要求,组织全员开展多种形式的国家安全主题教育活动。
工行邯郸峰峰支行组织党校直播课堂学习
日前,工行邯郸峰峰支行党总支部组织党员收看由总行企业文化部主办,山东分行党校承办的第17期“党校直播课堂”暨红色金融文化主题活动系列党课第8讲《沂蒙精神与践行共产党人的初心使命》。
工行邯郸磁县支行提升网点服务水平
今年以来,工行邯郸磁县支行强化网点服务管理,不断提升客户服务品质和体验,加快服务改进,努力打造客户满意银行。
工行邯郸峰峰支行举行退休员工欢送会
为感谢退休员工多年来对支行经营发展作出的贡献, 近日,工行邯郸峰峰支行举办2021年退休员工欢送会,欢送四名员工光荣退休。
工行邯郸向阳支行开展安全保卫应急演练
近日,工行邯郸向阳支行组织开展了防抢劫应急演练。此次演练提前进行了细致部署,将演练预案一一落实,取得了较好的演练效果。
工行邯郸和平支行以学促干扎实开展党史学习教育
4月20日,工行邯郸和平支行按照分行党委统一部署,建立组织,明确职责,扎实开展党史学习教育,以学促干,凝聚奋进力量,推动支行加快发展。
工行邯郸邱县支行营业室获“省行青年五四奖章集体”
4月20日,工行邯郸邱县支行营业室荣获“省行青年五四奖章集体”。该营业室以青年员工为主体、平均年龄35岁,自2018年成立以来,全体员工勇做开拓者、奋进者、奉献者,在劈波斩浪中开拓前进,不断创造新业绩,发展成为邯郸市仅有的两家A类等级网点之一。
工行邯郸车站支行强化措施提升服务
4月20日,工行邯郸车站支行充分发挥个人客户经理服务主力军作用,积极走出去向客户宣传新产品,做好客户维护。针对客户偏好等特点,推介适合客户的产品,提高服务效率。同时注重客户稳步发展,提高客户满意度,为业务发展作贡献。
工行邯郸涉县支行强化客户服务质效提升
4月20日,工行邯郸涉县支行按照总行“48字”工作思路,坚持问题导向、目标导向、结果导向,结合邯郸分行加强客户服务质效方案,明确客户服务工作和监督重点,充分发挥党内监督和业务监督合力,全面推动客户服务质效提升,推动“客户服务质量提升年”向纵深发展。
工行邯郸和平支行开展党员座谈激发新动力
工行邯郸和平支行近日通过组织召开党员、部门员工等不同形式的小型座谈会,党总支委员与各部门的党员和员工直接交流沟通思想,引导全体党员进一步增强学理论学业务积极性,提升主动性,激发新动力,切实将学习成果转化为磅礴力量,以优异成绩迎接建党100周年。
工行邯郸车站支行营业室组织员工进行消防演练
工行邯郸车站支行营业室为加强员工消防安全意识,提高员工应付和处置火灾隐患的能力,真正落实“预防为主,消防结合”方针,保障营业室工作安全运营无事故,4月15日组织全体员工进行消防安全演练,时刻绷紧安全这根“弦”。
工行邯郸向阳支行开展劳动纪律检查强化作风建设
工行邯郸向阳支行为进一步强化规章制度落实、抓实劳动纪律,4月20日由纪检委员带队组成检查小组,开展劳动纪律突击捡查,对员工在岗情况和制度规范落实情况进行检查,以提高制度执行力,强化工作作风建设,确保各项工作有序高效开展。
工行邯郸中华支行加强培训提升服务能力
工行邯郸中华支行牢固树立“服务至上”思想,经常组织全体员工进行业务服务技能培训,学习各类新业务、新制度与新要求,不断提升从业人员的政策制度、业务操作、服务技能,增强市场服务效能,为业务稳健发展提供保证。
工行邯郸分行加快推动普惠金融事业发展
4月22日,工行邯郸分行普惠金融事业部传达学习一季度行长工作会议精神,回顾一季度工作,安排部署二季度重点,要求全员紧跟市行工作思路,全力加快推动并持续增加现有供应链融资,继续围绕省内优质企业,为客户提供周到快捷的金融服务。
工行邯郸分行注重提供个人信贷优质服务
4月21日,工行邯郸分行个人信贷业务部总结一季度主要工作,运用“三比三看三提高”方法,深刻剖析自身优势和短板,对重点工作作出安排部署,进一步增强县域房地产市场服务,为广大个人住房贷款客户提供优质服务。
工行邯郸和平支行落实行长会精神加快发展
4月20日,工行邯郸和平支行党总支(扩大)会传达贯彻分行行长工作会议精神,结合支行一季度主要经营指标完成情况、业务营销、项目进展及各专业实际,完善落实措施,明确责任领导,加快支行发展。
工行邯郸和平支行推进创先争优提升客户服务质量
工行邯郸和平支行在今年以来的党建、党风廉政、内控案防等各项工作中,继续扎实推进创先争优,持续发挥和平支行特色文化基地、合规文化特色支行、党建标杆支行等对经营管理引领作用,坚持推进党支部规范化制度化建设,并以此指引或助力客户服务目标实现,取得明显实效。
工行邯郸城东支行全力推进二季度重点工作
4月22日,工行邯郸城东支行通报主要指标完成进度,分析经营形势,查找短板,安排二季度重点工作,继续做好厅堂内外结合,进行金融知识宣传普及,全力推进服务工作。
工行邯郸永年支行公开选拔优秀青年干部
4月21日,为进一步加强支行中层干部队伍建设,优化支行干部组织结构,工行邯郸永年支行举办网点负责人正副职现场公开竞聘,为青年员工提供了一个展示自我、挑战自我的平台,充分激发广大员工干事创业的信心,助力推动支行发展。
工行邯郸成安支行成功发放全辖首笔农担贷
工行邯郸成安支行积极发展普惠贷款业务,健全农业信贷担保机制,有效服务现代农业转型发展,为农业经营主体开辟融资新渠道。近日发放邯郸全辖首笔“农担贷”,在支持地方和农业发展上实现新突破。
工行邯郸向阳支行强化合规教育提升防控水平
为进一步提升员工合规操作意识,规范员工行为,为业务发展保驾护航,今年以来,工行邯郸向阳支行强化制度执行,深入贯彻“合规为本、全员有责、风险可控、稳健高效”的合规文化核心理念,将合规的理念深植人心,让合规成为习惯,形成思想上不愿违规、心理上不敢违规、制度上不能违规的良好局面。
工行邯郸和平支行扎实做好客户服务基础工作
今年以来,工行邯郸和平支行进一步深入贯彻落实分行党建和经营管理“一二三”、“六个全力、六个确保”,用活“三比三看三提高”工作方法,扎实做好客户服务基础工作,巩固并发挥大行优势,为客户提供适合客户需求的金融服务。
工行邯郸涉县支行一体推进“三不”机制建设
今年以来,工行邯郸涉县支行深入学习贯彻党的十九届五中全会精神,坚持无禁区、全覆盖、零容忍,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐“三不”机制建设,营造风清气正的良好政治生态,牢牢把握“严”的主基调,全面推动从严治党、从严治行向纵深发展。
工行邯郸分行提升个人金融客户服务质量
4月21日,工行邯郸分行个人金融业务部传达落实一季度分行工作会精神,总结分析个金专业情况,安排部署下一步工作重点,理清思路、压实责任、迅速行动,全力抓好服务质量,引导网点做好客户柜面服务,夯实管理基础,努力实现客户服务质量再提升。
工行邯郸和平支行超额完成地方政府债发行任务
4月23日,工行邯郸和平支行按照省市行关于河北柜台地方政府债发行统一部署,精心组织,周密安排,提前做好客户预约准备,在4月23日发行首日,即提前并超额完成发行任务。
工行邯郸车站支行多举措推广“阳光娱乐”文化惠民卡
今年以来,工行邯郸车站支行做好邯郸市“阳光娱乐”文化惠民卡品牌推广,利用电视台和电台广播站、邯郸本地生活类微信公众号和线上媒体平台等方式做好宣传,目前发卡8万余张,为服务市民打下了良好基础。
工行邯郸和平支行落实安全生产工作措施
今年以来,工行邯郸和平支行积极落实安全生产工作要求,时刻绷紧安全生产这根弦,认真梳理操作流程,进一步加强合规管理,扎实开展风险点排查,及时消除各类安全风险隐患,确保“双无+”目标实现。
工行邯郸新国际支行支持疫情防控企业
2021年,面对疫情影响,工行邯郸新国际支行履行社会责任,发挥业务优势,搭建安全平台,有力支持疫情防控企业经营。辖内客户国际业务融资和票据贴现实现新提升。
工行邯郸中华支行提升客户服务质效
4月22日,工行邯郸中华支行对下一步重点工作进行安排部署,着力提升客户服务质量。通过加强部门联动,以客户为中心,明确客户服务新路径,强化公私联动、部门联动,提高效率,补齐服务客户短板,全面提升服务客户能力和水平。
工行邯郸中华支行加强工作作风建设
今年以来,工行邯郸中华支行切实改进工作作风,不断提高工作效率,对各项工作不推不拖不等不靠,提高办事能力,将抓好疫情防控、服务管理、制度执行等关键环节,作为落实作风建设的一个重要方面,切实把各项部署和制度要求落实到位。
工行邯郸峰峰支行推进党史学习教育
为进一步推进党史教育活动,强化党员党风廉政建设,4月22日,工行邯郸峰峰支行第二党支部召开党员大会,开展党史学习,并进行党风廉政建设警示教育。从党史学习中汲取前行的智慧和力量,做到用党的伟大成就激励自身,用党的成功经验育人,提高自身思想道德修养。