长城网讯（记者 韩晓寒 通讯员 高亚南）为进一步探索基层矛盾纠纷化解机制，发挥人民调解工作优势，2020年9月，邯郸永年区东杨庄镇挂牌成立了永年区首家个人品牌调解工作室——“社琪调解工作室”。工作室的成立为“枫桥经验”在永年区落地生花开了好头，2021年2月永年区信访局授予其“永年区金牌调解工作室”荣誉称号。
“社琪调解工作室”。高亚南 供图
据介绍，“社琪调解工作室”坚持以“6个1”调解法为工作原则，秉承“明事理、懂规矩、知进退、促和谐”的服务理念，实行一条龙“专家门诊”调解服务；从事前调查，到事后回访，由调解员全天候提供服务，认真调解各项纠纷，实现了“小事不出村、大事不出镇，矛盾不上交”，最大程度地发挥了人民调解定纷止争的能力。
调解现场。高亚南 供图
“社琪调解工作室”的锦旗。高亚南 供图
“社琪调解工作室”调解员全部持证上岗，采取与镇司法所、村级调委会、村中德高望重的长辈联合调解，运用手机播放案例等调解新方式，引导群众树立以法治思维和法治方式解决问题的理念，逐步建立了联合调处、现场调处留证、入户排查化解等工作机制，营造“遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的调解氛围。同时，“社琪调解工作室”注重发挥团队老党员与群众天然密切联系的独特优势，把触角延伸到人民群众的各个角落，广泛收集社情民意和纠纷苗头。以村头、地头、街头“三头”为重点，采取自治、法治、德治“三治”并举的方式，因地制宜、促膝谈心化解群众身边的矛盾纠纷。同时，调解员积极参与“文明实践中心”活动，通过以案说法，宣讲孝亲敬老、厚养薄葬、移风易俗等乡风文明和信访条例，引导群众自觉履行各种法定义务。
截至目前，“社琪调解工作室”共接待群众来访200余人次，法律咨询150余人次，调处化解民间纠纷15件，其中重大疑难纠纷4起，调解成功率达到了100%，为筑牢基层社会稳定“首道防线”、创造文明乡风发挥了重要作用。
