为加强疫情防控各项措施落实，我市政务服务窗口单位提升疫情防控应急处理能力，为企业和群众提供安全高效的政务服务，做到防疫、服务“两手抓、两不误”。
2月5日上午10时，市住房保障和房产管理局房产交易管理中心入口处，两位身着防护服执勤的防疫工作人员要求记者戴好口罩，经过扫描健康码、测温，登记好信息后才能进入。“现在办事大厅只设置了一个出入口，所有工作人员、办事群众必须佩戴口罩，经过‘安全防疫测温器’测温，并登记身份信息才能进入大厅，确保疫情防控的安全。”据该局房产交易中心主任杨现忠介绍，为避免办事人员出现聚集和相互间过多接触，该中心在各窗口前设置一米线和护栏，有专人引导办事群众有序排队办事，等候群众隔离就座，保持安全距离。
据介绍，疫情防控工作开展以来，该中心高度重视疫情防控工作，制定了防控工作方案，成立了疫情防控工作小组，并开展防疫工作培训和防疫知识教育；办事大厅的桌椅、卫生间、电梯等公共区域每日均会进行四次消杀，同时，配备了足量的口罩、消毒液、防护服等防疫物资。
“请将身份证和手机健康绿码同时准备好共同检查，中高风险区来邯返邯人员禁止入内，请保持前后一米以上安全距离，做好个人防护，感谢您的配合……”5日下午2时，记者来到市行政审批局办事大厅，入口处广播循环播放着疫情防控注意事项，佩戴口罩的保安人员正逐一查验前来办事人员的身份证、手机健康码，并测量体温，督促、要求办事群众佩戴口罩。进入大厅后，显示屏上滚动播放《新型冠状病毒感染的肺炎公众预防指南（通用预防篇）》《邯郸人疫情防控承诺书》等防疫宣传内容，大厅工作人员全部佩戴口罩上岗，办事人员依次有序办事，现场秩序井然。据该局相关负责同志介绍，该局着力做好办公地点清洁消毒、通风换气等工作，尤其加强出入口、卫生间、电梯间、车库、等候椅、填单台、工作台等重点部位消毒。
市行政审批局统一受理处处长江舟告诉记者，该局优先安排关乎国计民生、涉及疫情防控的行政审批、政务服务、公共资源交易等重大、紧急事项，以及企业、群众急需办理事项，开辟绿色通道，做到特事特办、即来即办。需要现场勘验、技术评审的，探索实行了在线视频勘验、评审。同时，鼓励群众进行“预约办、网上办、掌上办、邮寄办”，各业务处室做到主动公开公示预约电话，配齐接听人员，完善预约办理规范。充分利用河北政务服务网、冀时办移动端等网络平台办事，做到公众宣传到位、网上办事业务培训到位、技术保障到位。需线下提交纸质材料的事项，实行网上申报、线下邮寄的方式办理。
记者来到同样位于大厅一、二楼的市人力资源和社会保障局办事窗口，发现这里在严格做好大厅要求的防疫工作基础上，都能坚持做好各个办事环节的防疫工作。
