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最新消息!邯郸有序启动供热

来源: 邯郸新闻网  作者:
2020-11-02 11:15:41
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  11月1日,记者从中电洲际公司获悉,为保障广大市民温暖过冬,确保今冬明春供热平稳运行,中电洲际公司积极调整主城区供热管网布局,全面开展供热设施维护检修,完善多项服务措施,目前各项供热准备工作已基本完成,该公司积极响应市委、市政府要求,11月1日起,安全有序启动热网循环和升温,开启今冬供热。

  主城区热源分布科学合理

  2020—2021年度采暖期,是我市集中供热第36个运行期。中电洲际供热管网已基本覆盖我市主城区三区,部分覆盖经开区和冀南新区。2020-2021年采暖季,我市主城区以邯郸热电厂、邯郸东郊电厂、马头发电厂、邯钢余热作为主热源向城区输配热源。今冬该公司供热面积预计将达到3700万平方米。

  供热提前启动

  中电洲际在上一采暖季结束前,即对热点难点区域的隐患进行排查,做到立查立改,精检细修,技术改进,进一步提升设备运行能力,提高末端用户的供热效果。目前800余座热力站已全面完成检修和试压工作,提前进入了冷态循环状态。

  今冬,中电洲际将采用“分网充水、分网试压、联网运行”的供热管网运行方式,确保供热安全平稳运行。自8月25日起,中电洲际启动热力站和庭院管线的试压,10月25日底完成一次和二次管网冲洗试压和设备消缺工作,10月31日,该公司800余座热力站已全部启动循环,主城区供热管网压力具备循环条件。

  推出多项服务举措方便用户

  从9月16日起,中电洲际启动收费系统,努力缓解供热初期交费、开启阀门工作集中的情况,开通了中国银行、建设银行、邯郸银行等11家银行和美食林、阳光超市代收业务,建立缴费网点700余个。同时,开通网上银行、手机银行、ATM机、微信和支付宝缴费功能,方便用户缴费。

  同时,“中电洲际供热服务”公众号加大供热知识和服务的宣传力度,为用户提供快捷迅速地缴费、报修、开停申请等服务,提升用户满意度。各热力站统一标识印制服务名片提前向小区居民发放,热力站员工对用户报修分片包干,方便用户第一时间联系包片维修人员,提高服务效率。提前摸排居民小区接热工作,主动对接,催办手续,督导施工,对具备供热条件的小区有序安排供热。

  11月1日起,供热服务热线3178116和供热分部、中心站共40部电话,24小时为用户提供服务。加大供热宣传力度。开展“员工进社区,客户进洲际”活动,组织志愿者到小区为居民讲解用热知识,面对面征求用户意见建议;带领居民进入热力站,了解供热运行知识,积极搭建“供热服务直通车”,努力营造和谐供用热氛围。

  据了解,邯郸市主城区热费价格仍继续执行以往标准,居民用热(按建筑面积的90%计价)21元/平方米·年。城市低保户供热价格为18.2元∕平方米·年,非居民用热价格35.5元/平方米·年。

  供热咨询热线:3178116

  供热分部电话

  1、供热一分部:

  办公室——3228006

  收费大厅——3201967

  和平路中心站——3038090

  联纺路中心站——3031399

  人民路中心站——3060155

  丛台路中心站——7030567

  2、供热二分部:

  办公室——8093515

  收费大厅——8093459

  人民东路中心站——8060101

  滏西路中心站——7115016

  望岭路中心站——3103533

  3、供热三分部:

  办公室——8015591

  收费大厅——8015597

  和平东中心站——8121197

  渚河路中心站——8051235

  雪驰路中心站——8032456

  4、供热四分部:

  办公室——3169171

  收费大厅——8906302

  南环路中心站——5622322

  五仓路中心站——3169333

  5、供热五分部:

  办公室——7193000

  收费大厅——3033336

  农林路中心站——3021567

  光明路中心站——3032502

  学院路中心站——5622543

  6、供热六分部:

  办公室——4046756

  收费大厅——4056686

  光华街中心站——4088116

  建设街中心站——4081168

  复兴路中心站——4049097

  建北路中心站——4050558

  邯钢余热——6075592

  7、供热七分部:

  办公室——3172622

  收费大厅——3173373

  秦皇大街中心站——3173009

  东环路中心站——2091560

  8、供热八分部:

  办公室——5602581

  收费大厅——5602582

  9、供热管网分部:

  办公室——3172217

关键词:邯郸,供热责任编辑:韩晓寒