企业党建。
长城网讯（记者 武萌 通讯员 师维远）企业文化是企业之魂、思想之源、发展之基，邯郸市自来水公司作为保障民生的重点企业，在谋发展、保供水、惠民生的探索之路中，逐步形成管理、党建、服务、安全、和谐、教育等六方面独具供水特色的企业文化。2020年，公司在知重负重中努力作为，在创新创造中争先创优，在爬坡过坎中砥砺前行，积极推进公司企业文化建设各项工作，使文化建设、保障供水和服务民生三者齐头并进、同频共振。
为市重点企业通水。
挥动管理文化“指挥棒”，夯实思想根基
“企业最大的资产是人，为了最大限度发挥每位干部职工的价值，我们充分利用管理这根‘指挥棒’，形成自上而下、相互融合、多点渗透的企业管理文化，不断提升企业管理水平。”自来水公司党委书记、经理张长发如是说。在年度绩效目标考核工作会上，再次强调公司“124531”管理工作思路，明确保障安全供水这“1”条主线，推动重点工作、分区计量、企业文化等实施方案落地落实，明确了八项重点建设工作，成立工作专班，确定工作目标，强化工作措施，各项工作快马加鞭推进，并取得了阶段性进展。
在每位公司领导班子成员的案头都放有一张《责任状》，班子成员围绕保障安全供水这一主题，明确各自分工，签下《责任状》，把保障供水工作当做是一场不能输的战斗去完成。机关各科室、基层各单位分别签订重点目标责任状、安全工作责任状、党风廉政建设责任状，将责任分解、压力传导。制定并完善计划项目审批程序、水量变更管理程序、物资采购审批程序、用户发展工作程序、用户工程施工工作流程、自建工程施工工作流程等六项管理流程，规范程序，各项流程明确严谨。启动职工违纪惩戒细则修订工作、完善营业收费办法、制定散装油品管理制度等，让各项管理有章可循，规范有序。树立“四心”工作理念，号召机关工作人员确立“四个具有”意识，企业员工思想凝聚力进一步得到增强，企业制度更加完善，企业管理更加规范，管理力度不断加大，管理水平不断提升。一系列管理措施的有效落实，夯实了干部职工思想基础，奠定文化兴企总基调。
技能比武。
唱响党建文化“主旋律”，锤炼过硬党性
公司充分发挥党支部在供水工作中的引领作用，鲜红的党旗高高飘扬在供水一线。在距主城区30多公里的马峰路供水管线工地上，公司党员干部常小庆正带领党员突击队抽排管槽里渗进的污水。由于附近污水管道年久失修，造成污水向地下泄露，常小庆和党员职工忍着污水散发出的恶臭，冲锋在前、奉献在先，连续奋战48小时，清空沟槽内污水，保证施工顺利进行。常小庆是公司广大党员先进代表的一个缩影。
公司高度重视党建工作，发挥党建引领作用，使党建工作成为企业文化建设的重要抓手，从而推进供水事业更好更快发展。城市供水管网拓展、分区计量流量计安装、“三供一业”改造、水厂电气试验、供水加压站无人值守改造等一批难度大、时间紧、任务重的供水项目，都有优秀党员在其中发挥重要作用，党旗始终高高飘扬在供水一线。为抗击疫情尽供水企业一份力，特成立以党员为主体的疫情防控青年突击队，筑起防疫坚强堡垒。广大党员踊跃参与防疫捐款活动，共募集494名党员捐款50000余元，彰显党员奉献精神。开展护绿先锋主题党日活动，养护树木约2000余棵。先后开展“不忘初心、牢记使命”“我是共产党员”“党员五带头”等多种形式的主题党建活动，在基层单位进行巡回党课宣讲，形成浓厚党建文化氛围，极大激发党员带头意识和看齐意识。对工作中涌现出的先进集体、人物事迹通报表扬，并录制宣传片，各党支部组织学习优秀党员代表的先进事迹，结合各自工作实际谈感受、表决心。每两月开展一次“党支部工作建设观摩”活动，通过台账观摩评比，授予优秀党支部流动红旗，激发全体党员干部职工的荣誉感、责任感。内容丰富、形式新颖的党建文化不断催生出一批批具有强大战斗力的供水职工，供水事业蒸蒸日上。
公司经理张长发在工程现场调研。
架起服务文化“连心桥”，缩短服务距离
将自来水公司打造成让群众满意、让政府放心的供水企业，始终是邯郸供水人孜孜以求的目标，提升供水服务水平是实现目标的重要一环。为此，公司倾力塑造服务文化、打造服务品牌。“我们小区附近的供水管道正在施工，不放心家里的水质，没想到自来水公司专门开展活动，主动上门检查水质，这下用水心里踏实多了！”近日，家住美的城小区的谢阿姨对自来水公司开展“水质检测进社区”活动赞不绝口。公司不断创新优质服务活动模式，打通服务最后一公里，仅今年上半年就开展优质服务活动20余次，把维修服务和水质检测、供水宣传等服务免费送到居民家中，把细节化、标准化的思想融入到上门服务的每一个环节，帮助更多居民解决用水难题。
疫情期间，为助力汉光耗材产业园、晨光生物科技集团邯郸有限公司、五得利集团面粉有限公司等多家市重点企业复工复产，公司主动上门与各企业开展通水业务对接，开辟“绿色通道”，把供水服务送到企业心坎上。开展“请进来走出去”活动，与开发商现场对接，邀请美的地产、荣盛地产等11个房地产开发商代表召开供水服务对接会，联谊交谈，提升服务，促进了长期合作关系，架起服务“连心桥”。坚持用户发展“一站式”服务，开启服务“直通车”，简化接水项目流程，压缩办理时限，同时加快用户报装系统开发建设，真正实现“最多只跑一次”的一站式服务。公司开通短信水费提醒业务，利用扫码拍照实现水费抄收的方式，做到供水服务“零距离”，得到了广大用户的点赞好评。在原有的微信公众号、代收网点等缴费渠道上开通支付宝代收水费业务，为用户提供更多便捷的缴费方式。营业大厅设立母婴室、无障碍卫生间等设施，让更多用户享受到温情服务。
公司第九届职代会。
深耕安全文化“责任田”，保障供水安全
“南水北调水源上游出现紧急情况，无法继续向主城区供水，上午10点需关停供水闸门，请及时采取应对措施，保障城区供水。”6月23日上午，自来水公司接到紧急通知，拉开了城市供水水源切换应急演练的序幕。整个演练贴近实际、针对性强，演练过程紧张有序，各项措施实施得当，收到良好预期效果。
安全文化是企业安全生产的灵魂，是促进企业安全管理创新，推动企业科学安全发展的内在动力。公司以抓安全文化不断夯实安全管理，助力公司稳步发展。理念宣贯，入脑入心，定期召开公司安全生产专题会，加强警示教育。建立健全班组安全管理园地，把风险管控落实到班组，事故隐患消灭在班组。完善组织机构，明确责任分工，签订安全生产责任状，落实安全承诺，建立健全有限空间作业各项安全管理制度和操作规程，修订安全生产“三项制度”，同时强化督导检查，确保安全落到实处。在水厂重点生产区域设立安全文化长廊，在厂区内悬挂张贴宣传标语、海报共100余幅，营造安全文化氛围。截至今年6月，共开展“防灾减灾日”“安全生产月”主题培训活动和各科目应急演练共计20余次，提高安全防范意识。全员参与安全知识问卷答题，安全常识深入人心。实现了“要我安全”向“我要安全”的思想转变，增强了企业发展的安全保障。
建设和谐文化“温馨港”，打造如家企业
家是温馨的港湾，是力量的源泉，是发展的基础。自来水公司在“家”的理念引领下，打造温馨和谐的“家”文化，关心职工生产生活，保障职工切身利益。“公司紧急为咱们防疫一线的供水职工购置了口罩、消毒酒精、方便面等防疫物资，全力为大家做好后勤保障工作。”2月10日，公司党委书记、经理张长发带领领导班子成员深入公司各疫情防控一线，慰问参加防疫工作的干部职工。
职工代表大会围绕职工最关心、最现实的问题，保障职工各项权益，提升职工的获得感和幸福感。节假日前及夏季高温天气慰问一线干部职工，传统节日看望困难职工和离退休老干部。建立公司领导每月到远郊单位现场办公工作机制，走访冀南新区水厂、羊角铺水源地等偏远地区单位，了解职工生产生活现状，使职工体会到“被爱”、“被关怀”，感受“家”的温暖，激发职工归属感。组织全体干部职工参加“大病统筹医疗保险”、“医疗互助”、定期体检。评选表彰“巾帼建设杯”先进集体和个人，举办“关爱女性、促进和谐”健康知识讲座系列活动。
栽种教育文化“知识树”，实现学习强企
学不可以已。企业发展永远不能满足于现状，不断加强学习是企业永葆青春活力的源泉。今年年初，公司党委书记、经理张长发亲自授课，讲解公文写作知识，带领干部职工开好学习头。疫情期间创新学习形式，每月开办“微视频大讲堂”，先后录制高低压配电、呼吸器和防毒服穿戴、OA办公软件操作等15期教学视频，为职工提供学习平台。建好“大阵地”，学好“新内容”，自建职工图书室，号召职工捐赠书籍130余本，组织世界读书日读书分享会活动，激发职工学习趣味。公司机关、基层各单位认真学习《职工手册》《城市供水条例》等内容，制定学习计划，检查学习笔记，通过考试达到学习效果，提高职工素养。办好“培训班”，提升“硬技术”，开展水厂运行工、检漏工、修校表、水质检测等专业岗位培训，组织修校表技术比武、水质青年检测员技能竞赛，提升专业人员技能水平。在供水监察、档案管理、远传水表管理、公文写作、管道维修等方面开展专项培训，加强教育文化，提高职工业务水平。
路漫漫其修远兮，邯郸市自来水公司在保障供水和服务民生的求索之路上，将以先进文化之“魂”，塑优秀企业之“形”，不断探寻文化建设为企业发展所带来的不竭动力，实现企业大发展、大变样、大革新，努力让群众满意、让政府放心。
