长城网邯郸讯(记者霍文龙 通讯员尹维伟 陈志强)近日，前往峰峰矿区大峪镇行政综合服务中心办理业务的刘女士感慨颇深：“我刚生完二胎，需要办理新生儿参保、新生儿报销以及社保卡制卡等事项，不到一个小时，一个窗口就办好了所有的事，真是方便!”“几年前，我生一胎的时候，同样的手续，来回好几趟才办清。”
这是峰峰矿区推行乡镇和街道机构改革，将涉及民生类的大批行政审批权“下放”至基层行政综合服务中心后带来的一个变化。
改革好不好，群众说了算。前来办事的杨女士和李先生对新的办事大厅赞不绝口:“新址大厅宽敞明亮，各办事窗口运作畅顺，现场秩序井然。”“不仅环境好，服务态度也挺好的，都很耐心详细地解答问题。”
今年以来，峰峰矿区进一步深化乡镇和街道机构改革工作，建立健全市、县、乡、村四级贯通、线上线下深度整合的政务服务体系，着力打造政务服务一体化平台，解决服务群众“最后一公里”的问题。
推进基层行政综合服务中心规范化建设，政务服务“一站通办”。峰峰矿区整合基层计生、民政、司法站所等资源，设置“一站式”服务大厅，现已实现全区11个乡镇和街道行政综合服务中心全覆盖。该区审批局制定了《峰峰矿区深化乡镇改革推进乡镇审批服务体系建设工作方案》等若干文件，明确服务大厅的场地建设、办事服务、工作机制、队伍建设、运行方式等内容，全力推进乡镇和街道行政综合服务中心规范化建设，提升基层政务服务能力。
充分确权赋权，实现群众“家门口办事”。据了解， 峰峰矿区积极推动政务服务向乡镇（街道）、村（社区）延伸，组织相关部门梳理政务服务事项清单，积极推进与企业群众关系密切的市场准入类、城乡建设类、卫生健康类、民生保障类、涉军事务类的118项政务服务事项的确权赋权工作，其中行政许可类84项、公共服务类34项。组织开展乡镇（街道）审批服务事项培训会7次，培训49个事项，115人次，确保下放的审批事项“接得住、管得好、用得活”。
