长城网邯郸讯(记者霍文龙 通讯员魏建文 丁少义)“您好,我是邯郸市拓思防水科技有限公司,想咨询一下2020年2月份的收入现在开具发票,能开1%的税率吗?”5月28日上午刚一上班,曲周县税务局城区分局税务干部赵振羽的电话就忙起来,企业财会人员刘利峰就将税收咨询电话直接打到了赵振羽的手机上。赵振羽详细解释了税收优惠政策,直到对方明白满意。
今年以来,曲周县税务局将全县1500户重点纳税人分别与71名税务分局干部进行连接,为纳税人送去“服务新名片”,将自己的办公电话、手机号码、微信、钉钉等联系方式向所服务的纳税人进行公开。在工作中,每一户纳税人分配对应到一位税务局工作人员,实行税务干部“一对一”帮联和全程服务,做好纳税服务联络员和涉税事项辅导员。
实行“服务新名片”以来,该局为重点纳税人提供不见面咨询服务591户次,梳理改进纳税人提出的纳服建议23条,深入重点企业一对一培训辅导463户次,一张“服务新名片”成为连接税务干部和纳税人之间一条有温度的纽带。