长城网讯（记者 武萌 通讯员 周小磊 王力）“大姐，在用电锅炉取暖时，一定要注意安全用电，避免引起火灾和触电事故。”11月4日，国网大名县供电公司组织“太行之光”党员服务队来到"煤改电"用户家中进行走访，了解客户冬季采暖用电需求，宣传冬季安全用电注意事项，确保电采暖客户安全用电、温暖过冬。
随着气温逐渐降低，取暖设备纷纷登场，电采暖以其清洁、环保、便捷等特点成为传统供暖方式的有力补充。为增强“煤改电”客户安全用电意识，该公司把做好“煤改电”客户服务保障列入近期重点工作，组织共产党员服务队开展“煤改电”上门走访及隐患排查处理。走访中，服务人员注重现场查勘，对“煤改电”客户涉及的线路、配变进行全面排查，依据电量增长情况，超前规划、筹备“煤改电”项目，合理选择新增布点，切实提升电网供电能力及客户用电质量。上门了解用电负荷情况，对客户家中线路、漏电保护、取暖设备进行检查，对发现的缺陷隐患及时指导客户处理整改。同时，该公司组织开展了冬季安全用电宣传活动，向客户讲解冬季安全用电需要特别注意的地方，帮助客户检查电采暖设备绝缘情况，发现隐患及时排除，解答客户用电咨询，引导用户安全用电、科学用电。
截至目前，国网大名县供电公司累计服务煤改电客户处理各类用电问题18件，发放宣传资料300余份。下一步，该公司将持续对“煤改电”客户做好供电服务保障工作，加强用电安全管控，切实保障清洁能源的安全可靠使用，保证让客户用电安全、温暖、舒心。
