长城网邯郸讯（记者 韩毅 通讯员 秦雨潇）1月21日，邯郸青年志愿者“暖冬行动”启动仪式在邯郸火车站举行，来自全市的132名青年志愿者们将在春运期间为旅客们提供引导咨询、爱心帮扶等志愿服务，让他们的旅途更加顺心、顺畅、顺利。
2019年“暖冬行动”以“青春志愿行，奉献新时代”为主题，由共青团邯郸市委主办，市青年志愿者行动指导中心、邯郸火车站团委承办。青年志愿者们经过服务春运岗位培训后，立即奔赴邯郸火车站、邯郸东站、汽车站等一线开展为期40天的志愿服务工作。
活动中，将面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，依托火车站、客运汽车站等场所，发放车次排班表、城区公交线路图，提供信息咨询、候车引导、换乘指导、指路咨询等服务。同时协助火车站、汽车站进行安全隐患辅助排查、文明劝导、进出站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。此外，还将配合车站，开展失物招领、热水供应、紧急药箱等服务。
