长城网邯郸讯(通讯员李峰霍亚浩)近日,国网成安县供电公司运维检修人员来到工业园区,为三康公司等4家小型企业的用电线路、设备进行义诊,排查消除安全隐患缺陷,了解客户生产经营现状、用电负荷,提出节电建议,支招客户安全节能发展。
该公司针对部分企业无专业电工的情况,主动义务“出诊”,进厂当企业电保姆、电参谋,助其安全节能发展。该公司党员服务队联合供电所服务队制定定期走访制度,了解客户生产作业特点、经营规模、用电负荷及用电需求,征求客户对供电服务的意见建议,以求优化服务方式,更好地服务客户;进车间厂房问诊用电安全,重点检查用电线路、设备运行安全系数,及时消除隐患,对存在的缺陷督促客户及时消缺,确保用电安全。定期与供电所所长会诊,现场检测变电容量、功率因素、用电负荷,结合微企行业性质、作业特点及经营规模,为其量身定制合理化用电方案,实事求是确定“省电方案”,支招其降损增效,减少电费支出。
对待新增或增容需求的小微企业,该公司开辟报装用电“绿色通知”,优化办电流程、简化相关资料,精打细算合理化用电方案,实行报装环节联合审批制,减少客户往返营业厅的次数,让微企真正享受到供电“客户至上”的心贴心服务。此外,该公司还以电网改造为契机,加大对小微企业分布集中的乡镇的电网升级改造力度,整治重载“卡脖子”线路和台区“低电压”,消除供电“瓶颈”,提高供电可靠性,确保微企可靠用电、用无电忧。