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如何保护“手机钱包”?先冻结支付账号

http://www.hebei.com.cn 2014-02-28 16:40 长城网
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  导读:近日一则关于支付宝的“惊悚试验”在网上热传,不需要身份证或是银行卡号,一旦丢了手机,用户就只能“玩完”。

  此后,又有媒体曝光,《支付宝找回密码功能有漏洞账号安全受威胁》,通过找回密码来获得用户支付宝访问权限,从而将支付宝的钱款转走。

  尽管支付宝此后作出澄清和回应,但用户仍心有余悸。这也从侧面反映出手机支付确实存在一定的安全隐患,那么如何保护好“手机钱包”?

  手机锁屏可不可靠?

  专家:注意关闭手机USB调试功能

  很多手机用户,都设置了开机密码、屏保密码或锁屏手势,以为这样就可以阻止陌生人进行手机操作,保障手机钱包“安全”。其实,这道安全屏障并不可靠。目前网上有不少破解手段。针对已经刷机的安卓手机,只需要连上电脑,用一些刷机软件就能轻松解除这道屏障。

  手机安全专家姚彤表示,这些破解软件很多,而且不刷机,也可以利用安卓锁屏漏洞来清除锁屏,全程不到半分钟。“这些方法都需要在手机上打开USB调试,但一般人只要和电脑连接过,基本上都是打开状态,因此大家在不连接电脑时要注意关闭手机的USB调试功能。”

  相对来说,系统封闭的苹果手机安全系数要高于安卓系统手机。

  丢了手机怎么办?

  专家:先冻结支付账号

  那么手机一旦丢失,用户应该怎么办?如果手机丢失且手机号已经绑定了支付工具,用户应尽快向支付服务提供方挂失,联系通信运营商挂失SIM卡,并向银行挂失冻结支付工具已经绑定的银行卡。如果身份证、银行卡等财物也一并丢失,同样需要尽快进行挂失处理。

  记者了解到,微信支付、支付宝都设有账号冻结功能,一旦发现手机丢失可以先冻结账号,等补回SIM卡后再进行解冻。

  在发现微信密码被盗或者手机丢失时,可以立刻登录微信账号紧急冻结通道http://110.qq.com,也可以登录微信官网http://weixin.qq.com,通过与微信绑定的QQ号和密码申请“冻结账户”。申请成功后,可杜绝他人登录微信。之后,用户要重新启用该账号,需要重置密码并通过身份验证后方可解冻。此外,用户也可以通过拨打腾讯微信的客服热线进行咨询,在客服的指引下进行微信账号的紧急冻结。

  支付宝则可以通过第一时间拨打95188对账户进行冻结。

  丢失手机的用户还可以在电脑上登录支付宝账号,关闭无线支付业务总开关,关闭之后通过手机、平板电脑将无法进行支付。为方便用户进行小额支付,支付宝还提供小额免密支付功能。用户可自行设置最高金额,例如500元,那么500元以下的支付不用输入任何密码。所以支付宝方面提醒用户,可选择关闭这个功能。文/本报记者吴琳琳

  资金发生意外能获赔吗?

  专家:支付宝和微信支付均承诺“全额赔付”

  那么资金一旦发生意外,用户能获得赔偿吗?记者了解到,不论是支付宝,还是微信支付,针对手机支付都作出了“全额赔付”的承诺。

  支付宝去年宣布以保险的形式为用户提供资金保障。支付宝的资金安全由平安保险全额承保,用户发生被盗,平安保险全额赔付,赔付金额无上限,保费全部由支付宝承担。

  哪些资金损失的状况能获得赔付?支付宝风险管理部资深安全专家韩俊表示,使用支付宝的余额、余额宝以及快捷支付,资金交易在支付宝系统内完成,有迹可循,发生的资金损失都将赔付。但如果是绑定银行卡从支付宝跳转到网银进行操作,支付宝对中间流程无法掌握,仅有银行反馈的交易完成的流水单,这类交易的资金损失不好评判。

  腾讯旗下的第三方支付公司财付通与中国人保财险达成战略合作,如果微信支付账户出现被盗被骗等情况,经核实确为财付通的责任,将在第一时间进行全额赔付,保费由微信支付,用户无需单独从保险公司购买资金保障险,每位用户自动获得该项保障。对于其他原因造成的被盗被骗,财付通将配合警方,积极提供相关的证明和必要的技术支持,帮用户追讨损失。

关键词:冻结,用户,热传

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稿源: 北京青年报
责任编辑:郑风莉
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