为进一步深化民生警务建设，提升为民服务质量，机动二大队从提升队伍整体素质入手，不断推动各项工作的扎实开展，努力构建和谐社会、和睦警民关系。
一是提高执法素养。大队要求，一线基层民警在执勤执法中查处违法行为时，一定要严格、公正、文明，要以法律法规为执法准绳，并积极向司乘人员作好宣传教育工作，面对群众的不解及疑问，耐心细致地进行解释，让其明白道理理解民警，善于换位思考，多体谅、多包容，不着急、不发怒，尽力避免激化矛盾给工作带来不便和阻力，影响警民和谐关系。
二是提高职业素养。大队从培养民警爱岗敬业、忠于职守的职业素养做起，培养民警强烈的责任心和事业心，做到工作中不以任何理由懈怠工作、降低服务质量和标准，更不允许为自己的失误寻借口、找托辞，要细心工作，坚决避免因粗心大意给当事人带来损失，切实提高工作效率，杜绝办事拖拉的不良习。
三是提高文明素养。大队以提高民警的文明素养为重点，要求在日常的交管工作中，时刻注重自身形象，时刻把关系到人民群众利益的事放在心上，抓在手上，做到热情服务，耐心倾听，细心答复，诚心帮助，营造一种警民一家亲的氛围。同时做到文明执法，礼貌待人，对那些性情暴躁、情绪冲动的群众，晓之以理，动之以情，与他们真诚沟通，创造一种平稳、友好、和谐的执法环境。（通讯员杨庆华）
