邯郸市委、市政府高度重视营商环境建设，为进一步深化“放管服”改革，推进相对集中行政审批权改革，邯郸市以行政审批局为重要平台，着力构建“群众点菜、政府配菜”的“中央厨房”式政务服务。坚持以转变政府职能为主线，不断推进政务服务供给侧改革，以政务服务水平全面提升助力营商环境持续优化。2019年7月，邯郸市被评选为“中国营商环境质量十佳城市”。
以前办理医保缴费的时候需要申请填表、然后到银行缴款、再到医保中心换票需要跑好多趟才能办成，现在只需要带着一张身份证来这办一次就办完了，一趟清真的是太方便了。
在办理施工许可证的过程中，原来的时间是比较长，普通一个证的话没有两个月基本办不下来，但是现在呢，因为审批局是一个窗口统一受理，比原来办证时间大大缩减很多，像现在办五个证的话半个月左右时间就办完了。
让群众办事实现“一趟清” ，服务事项实现“一网办”，项目代办实现“一条龙”。我们先后三批共梳理出“一趟清”事项283项，占全部审批事项83.2%，累计取消公章2894枚，占全部公章的一半以上。推行“容缺预受理+并行并联审批”，压减审批环节，使审批总时限压减了70%。现在一个企业的开办时间压缩到了5天，提前完成了国务院所定的8.5天的目标。
邯郸市坚持问题导向、效率导向、目标导向。推动实现全程网上办事，实现民生服务“移动办”“指尖办”“随时办”。实现企业开办“零上门”“零等待”“零表格”。大力推行市县乡政务服务“一网通办”。
为有效避免企业和群众办理项目“来回跑”“重复跑”“多次跑”等现象，邯郸市创新设立“企业110”服务中心。针对省、市重点项目，实施“个性化”帮办，为项目提供专业咨询、指导协调等线上线下“保姆式”服务。
企业110项目代办帮办是我市放管服改革的一项创新，我们从项目前期手续到竣工验收等环节，拉出清单、建立台账，通过重点项目代办流程图，明确了从立项用地规划许可阶段到竣工验收阶段累计40个事项的具体操作细则，实现全流程快审快结。
邯郸市以24小时不打烊的12345市长热线为基础，整合了全市39条政务服务热线，在全省率先实现了全市服务热线“一键通” ，及时解决大量直接关系群众切身利益的问题。
改革不停步，服务无止境。邯郸市将深化“放管服”改革、优化营商环境，不断提升企业、群众的获得感和满意度，守“初心” ，担“使命”，打造政务服务“高速路”！
