长城网邯郸讯(通讯员 王英亮)今年以来，为促使行风的根本好转，国网广平县供电公司多措并举确保作风建设常态化、规范化，充分调动广大干部员工自觉遵守纪律的积极性和主动性，激发出积极向上的工作热情，以良好的工作状态、以务实高效的工作作风推动企业健康、稳定发展。
一是强化思想教育，夯实纪律作风建设的思想基础。该公司以培训教育为抓手，大力开展全员培训，把思想教育、廉政法规、职业道德等内容列为培训内容；要求各部门、单位的制定年度、月度培训计划时，要有思想教育学习内容，做到思想教育不放松；二是强化制度建设，构筑纪律作风建设的约束机制。加强作风建设，用制度作保证，进一步规范各项规章制度，立好规矩，明确职责、目标、任务，严格考核，强化制度执行力；加大法律法规、通用和非通用制度的学习和执行力度；在各供电所营业厅公开服务承诺，公开电价，公开举报电话，公开业务流程和收费标准，不断完善服务规范和服务标准，创新服务方式、方法，严格执行“首问负责制”、“服务承诺制”和“限时办结制”、责任追究制，实现全过程闭环管理。三是强化示范带动，营造作风建设始终在路上的浓厚氛围。该公司特别注重党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，该公司进一步健全机关和领导干部带头改进作风机制，引导领导干部带头践行良好作风，带头贯彻落实中央八项规定精神和工作纪律规定，带头执行改进作风各项规定，以上率下、层层示范。三是强化监督检查，确保纪律作风建设的措施落到实处。公司成立作风建设考核组，经常性开展明察暗访，通过常态监督和不定期抽查，重点对供电所营业厅的服务环境、服务承诺办结、服务人员言行仪表、业务能力等方面进行动态检查；建立健全明察暗访、跟踪督办工作机制，推进作风建设日常督查、谈话提醒、责任追究，督促整改落实到位；不断完善客户监督机制，通过召开客户座谈会、定期向客户发送征求意见函、主动走访、公布监督电话等多种形式，畅通监督渠道，确保公司作风建设持续推进。
