长城网邯郸讯(通讯员 班晶晶)“谢谢你们,谢谢建行,要不然我这钱包还不知道去哪里找呢。”客户李女士对建行邯郸分行拾金不昧的精神竖起了大拇指。
原来是该行员工在人民路支行ATM机上捡到一个钱包,等待许久未见失主,便将钱包交给分行综合管理部(安全保卫部)处理。安全保卫部在两人在场的前提下查看了钱包内物品,发现有现金千元左右、银行卡、驾驶证等,一边安排相关人员根据监控找寻失主,一边让大堂保安在现场职守,继续等待失主。
15分钟以后,保安等到失主并带她来到综合管理部,按照相关规定及失主当面清点、登记并办理了移交。失主对该行工作人员的敬业精神和拾金不昧的品德以及高效的处事程序赞扬不已。
建行邯郸分行始终坚持“以客户为中心”理念,对客户遗失物品妥善处置,全部按照要求一一登记并“完璧归赵”,迄今为止,已收到客户表扬锦旗3面。