长城网邯郸讯(通讯员霍亚浩)今年以来,国网河北成安县供电公司在大力宣传此项惠民业务的同时,积极推广掌上电力业务,用电户可到营业厅免费订阅用电信息告知业务,公司在每月集中远程抄表后,会通过短信形式将电费信息通知给电力用户,用户对自家的电量数据及电费余额一目了然,及时掌握用电情况。
“我经常出差不在家,家里只有老人和孩子,能够通过短信告知用电情况这种做法非常好,可以让我及时了解我家的用电情况,欠费后可以通过网银直接交费,很方便。”家住成安县昌宏小区的周先生近日在办理电费业务时说道。据国网河北成安县供电公司营销部负责人介绍,早在2014年,该公司就启动了大工业用电户免费开通“电费短信通知”业务,随后,居民用户也逐步开启此项业务,但由于大多数客户还是普遍依赖于电费通知单的传统通知形式,很多用户对此项业务依然不太了解。
国网河北成安县供电公司开通电费通知短信业务是优化电力服务水平、促进电费回收的有效方式。截至目前,已为全县1万余用户开通了此项服务。据悉,下阶段该公司还将继续完善客户档案、完善系统功能,做好此项业务的宣传工作,扩大用户的知晓度和参与度。