长城网邯郸讯(通讯员 霍亚浩)“企业有什么困难需要帮助解决？”“对供电服务有什么需求？”10月中旬以来，国网成安县供电公司组织青年志愿者服务队走进辖区企业了解企业生产经营状况和用电需求，通过现场办公协调解决企业生产用电问题，真心实意当好客户“电参谋”。
据了解，该公司通过紧紧抓住服务客户这条主线，以“走访，落实”为抓手，坚持“面对面”听意见、“心贴心”送服务、“实打实”解难题，将优质便捷的供电服务送到客户身边。多次对辖区专变专线、小微企业等客户的供用电安全隐患进行“拉网式”排查，认真检查客户供电电源配置情况，督促重要客户整改安全隐患。
走访中，该公司青年志愿者服务队还为客户送去节约用电、安全用电、节能降耗相关资料，详细了解客户的生产流程、生产工艺和对供电质量的要求，并依据客户生产特点、用电需求开展负荷分析预测，获得了客户一致好评。
