长城网·冀云客户端11月1日讯（记者 武萌）“从这个智慧供热平台热网监测系统的大屏上，我们可以实时监测各个热力站的供热情况。现在我们公司的所有热力站都已开始运行，经过一个热网平衡调节，老百姓的家里陆续就可以热起来了。”在邯郸市供热指挥调度中心，中电洲际环保科技发展有限公司（以下简称“中电洲际公司”）运行管理部工作人员郭涛一边指着身后的显示大屏，一边向记者讲解道。
邯郸市供热指挥调度中心的智慧供热平台热网监测系统大屏。长城网·冀云客户端记者 武萌 摄
今天，邯郸市今冬供暖正式启动，负责邯郸市内主城区集中供暖的中电洲际公司870余座热力站开始换热，供热面积达到3700余万平方米。此前，该公司已于10月25日全面具备供热条件，10月27日全部热力站启动冷态循环，10月28日逐步有序地进行升温暖管。
随后，记者来到中电洲际公司下属的美的时代城热力站。在轰鸣的机器声中，这里的所有设备已全部进入运行状态，站内通往居民楼的二次供水管显示温度达到30摄氏度。该热力站负责美的时代城小区17栋居民楼，1300余户，30余万平方米的供热。
郭涛介绍说，目前，该公司所有热力站供热设备运转正常。由于邯郸市热源距离市区较远，同时考虑热网安全，升温暖管需要3-5天的周期，所有的用户实现均衡供热需要一定的时间。
“为了更方便市民办理业务，今年我们公司在全市增设了42个便民服务站，并且已开通了24小时咨询服务热线，为用户们解答用热常见问题。”中电洲际公司运行管理部客服工作人员张霞向记者介绍道。
热力站供热设备开始运转。长城网·冀云客户端记者 武萌 摄
岁寒最是问暖时。按照省委、省政府安排部署，邯郸市已完成供暖前各项准备工作，于今日全面启动供暖。全市供暖总面积约1.05亿平方米，其中：主城区实际供暖面积约4200万平方米，供暖44万户，热源供热能力4500万平方米，主要包括国电邯郸热电厂1600万平方米、大唐马头热电厂1500万平方米、国电东郊热电厂1000万平方米、河钢集团邯钢余热400万平方米，能够满足供暖需求；其他16个县（市、区）县城供暖面积6300万平方米，重点以华能邯峰电厂、大唐马头热电厂、武安顶峰热电厂和空气源热泵等多热源进行清洁供热。
中电洲际公司设在小区内的供热服务台。长城网·冀云客户端记者 武萌 摄
供热期间，邯郸市供热服务热线平台（0310）3178116开通全天24小时咨询服务，集中接受中电洲际、兴发、兴和、紫光四家供热公司所辖用户咨询供热问题。同时，用户也可以对照自己所属的供热辖区，拨打中电洲际公司所属供热公司或供热中心站的电话。
中电洲际公司所属供热分部和供热中心站电话
供热一分部：3228006
收费大厅：3201967
联纺路中心站：3031399
人民路中心站：3060155
和平路中心站：3038090
丛台路中心站：7030567
供热二分部：8093515
收费大厅：8093459
人民东中心站：8060101
滏西路中心站：7115016
望领路中心站：3103533
供热三分部：8015591
收费大厅：8015597
和平东中心站：8121197
渚河路中心站：8051235
雪驰路中心站：8032456
供热四分部：3169171
收费大厅：8906302
南环路中心站：5622322
五仓路中心站：3169333
供热五分部：7193000
收费大厅：3033336
农林路中心站：3021567
光明路中心站：3032502
学院路中心站：5622543
供热六分部：4046756
收费大厅：4056686
光华街中心站：4088116
建设街中心站：4081168
复兴路中心站：4049097
建北路中心站：4050558
供热七分部：3172622
收费大厅：3173373
秦皇大街中心站：3173009
东环路中心站：2091560
