丛台区行政大厅门口实行实名登记、体温监测等疫情防控措施。
长城网讯（记者 武萌 通讯员 郗齐）为最大程度减少人员流动聚集的同时，减轻对群众办事便利度的影响，今年以来，邯郸丛台区政务服务中心线下“有序办”、实行“网上办”、倡导“预约办”，以线上线下的联动，保证窗口服务不打烊，群众办事不断档。大厅严格落实疫情防控措施，目前累计受理预约办理事项 2200 余件。
线下有序即办即走
区政务服务中心严格落实实名登记、佩戴口罩、测温验码、“一米线”等疫情防控措施，严密实施大厅限流管控，最大限度减少人员聚集，防止交叉感染风险。导服员和志愿者在现场负责秩序维护、安全防控提示和办事引导，充分发挥帮代办服务，提前对办理事项、办理流程、办事材料等进行辅导和解答。全体工作人员加强职责分工，提高审批速度，确保服务质量，按照办事指南和事项流程要求，尽快办结，减少办事群众等候时间，做到现场即来即办即走。
丛台区行政大厅设置排队等候“一米线”。
全程代办为企分忧
“您好，我想要办理经营范围的增加以及许可备案等手续，但是目前不方便到大厅，如果不及时办理，手上的业务只能停滞了。”丛台区政务服务中心近日接到某公司负责人的来电，了解其业务亟待办理相关手续。政务中心第一时间为其安排代办专员，开启线上代办服务，与企业逐一对接办理环节和要件材料，在收到其邮寄来的材料后，当天即为其办理了业务。
在线预审一次办结
尽管受疫情影响，前来政务服务中心办事的群众比往常有所减少，但窗口的咨询电话却此起彼伏响个不停。工作人员耐心、细致地接听每一个电话，以热情、专业的服务在线为群众答疑解惑。
家住黄粱梦镇的谢女士，想要办理医师登记，谢女士拨通了区行政审批局的电话。工作人员了解情况后，通过互加微信一次性告知办理登记的流程及材料，并且提前进行材料审查，在确认无误后谢女士第一时间网上上传材料，窗口收到材料当即完成审批、出证。从微信咨询到材料预审，再到审批结果不见面办结，全程一气呵成。谢女士收到办结消息后，专门致电窗口感谢，“没想到你们服务这么给力，让我不出门也把事情办好了，太感谢了。”
