长城网邯郸讯（记者霍文龙 通讯员王荣安 翠娟）“这样的培训方式很灵活，大家可以在岗位上收看直播，也可以利用下班时间看回放。”下班后，上班时因忙着为纳税人办理业务没有及时参加直播学习，国家税务总局鸡泽县税务局第一税务分局导税人员薛冰冰通过观看“空中税收课堂”内容回放及时“补课”。
为进一步提升税务干部服务质效，近日，鸡泽县税务局举办了第五期“空中税收课堂”，纳税服务股青年干部田园园走进直播间，为40余名干部职工在线解读了“钉钉预约办税服务”细节内容。
作为本期“主播”，田园园提前向大家发送“钉钉预约办税服务指南”等学习课件，直播中她实景演绎预约办税操作流程，思路清晰、环节紧凑，重点突出、直观明了。她还结合日常收集一线干部和纳税人咨询较多、关注度高的问题进行详细解答，逐项列出温馨提醒注意事项；最后，田园园还为大家分享了“如何提升服务质效”心得感悟。
来自实践、指导实践，这样的“兵教兵”课程得到学员认可。在线收听收看学习的税务干部纷纷表示，作为税务人要不断更新知识，把纳税人缴费人最关心、最直接、最需要解决的问题作为重点，不断提升为纳税人服务的看家本领，助力全县企业快速发展，助力县域经济腾飞。
