日前，驾车来邯郸办事的刘先生发现，邯郸环城高速公路上的标识比他上次来邯时更多、更清晰，更方便识别了。这一变化源于河北新闻网“阳光理政”平台网友“邯郸绕城高速多个上下口标识不清，建议整改”的留言。获悉这一舆情后，市交通运输局立即联系高速公路原设计部门现场勘查、现场制定改进方案，并在最短时间内组织施工，进行完善。河北新闻网在“今日头条”平台对该局听取群众意见、开门诚心纳谏、优化营商环境的做法予以肯定，并推送《点赞！邯郸将针对网友留言整治高速公路标识》一文。这只是市交通运输部门优化营商环境的一个小小缩影。
近年来，为进一步改善我市交通运输领域营商环境，市交通运输局以“建设先导型机关、打造服务型部门”为导向，严格落实优化营商环境政策，不断健全完善相关制度和长效机制，持续推进“放管服”改革，简政放权，提质提效，着力优化营商环境，积极为道路运输及相关经营企业营造良好的发展环境。
规范政务服务工作，全面实施清单管理。该局在认真梳理各类文件的基础上，及时修改、废止可能影响制约优化营商环境的地方性法规、部门政策。编制了权力清单、责任清单、政务服务事项清单等多个清单，实现了清单管理，共整理汇总政务服务事项22项（包含28个子项），将之全部录入河北政务服务网。致力于高效便民，着力减少审批事项、优化审批流程，先后制订了《邯郸市交通运输行政执法公开制度》《行政执法投诉举报制度》和行政服务窗口服务承诺、规范化服务、首问负责、限时办结等一系列制度和工作流程图，并在市局门户网站公开，全方位接收群众监督。今年以来，该局对政务服务事项的办事流程、办结时限、所需提供材料等内容进行了重新梳理、确定，基本实现了“一趟清”办理。推进“互联网+监管”工作，强化行业动态监管，规范约束不良经营行为，全面提高道路运输行业的动态管控意识。实现了“一口受理、并联服务、信息共享、限时办结”。
严格落实相关政策，促进便民利企措施落地。放宽车辆维护周期，为经营者“松绑”，对营运车辆不再强制二级维护时限，而是由道路运输经营者依照车辆维护的相关国家和行业标准，结合车辆类型、使用年限等因素，自行确定车辆维护周期。按照《河北省道路运输条例》的有关规定，对4.5吨以下从事普通货运经营的载货车辆，不再办理道路运输经营许可手续。推行了机动车综合性能检测、安全检查、尾气检测的“三检合一”和异地年审业务，结果互认，为车主节约了检车费用，避免了车户来回奔波。
严格落实收费政策，持续推进高速公路“降费减负”工作。推行特殊车辆免费通行、集装箱车辆减免通行等行业特色的惠民利企措施，设置“绿通车辆专用车道”“货运车辆专用车道”，对符合“绿色通道”政策范围的车辆实行免收车辆通行费，确保车辆快速便捷通行，并采取有力措施积极保障重大节假日小型客车免费政策的落实。据统计，今年1至7月份，我市高速公路各收费站共查验、放行符合绿色通道政策车辆17.26万辆次，减免通行费1061.45万元；重大节假日小型客车通行103.05万辆次，免收通行费约为4122万元；符合政策规定的集装箱车辆1.18万辆，减免金额为59万元。
开展打非治违活动，加强行业诚信建设。该局组织运输管理、出租汽车管理等部门在春运等重要时间节点，以火车站、客运站、机场、城乡接合部等人员密集区域为重点，持续开展大规模的打非治违行动，严厉打击各类道路班线客运、包车客运和县域出租车违法违规经营行为，确保广大旅客安全出行。特别是针对高铁站及其周边区域进行了专项整治，进一步规范了我市道路客运市场秩序，展示了我市良好的对外开放形象。
开展行政效能服务环境专项治理。为打造环节最少、流程最优、机制最强、效率最高、服务最好的营商环境，该局以解决交通运输窗口单位和执法部门不作为、慢作为、懒政怠政和责任意识不强、行政效能不高、服务环境不优问题为突破口，组织开展了交通运输窗口单位大督查、企业需求大走访、执法风纪大检查工作。以企业、群众在其他市能办到的在邯郸不仅也能办到，而且要办得更好为目标，以交通运输行政服务窗口、市管高速公路服务区和收费站、一般干线公路收费站为重点，查办事效率、查服务质量、查责任担当；深入服务对象企业一线，通过组织座谈、调查问卷、网上征集意见建议等方式，全面了解企业需求，尤其是当前制约货运行业发展的突出问题，主动征求企业对公路管理、道路运输管理、行政执法等方面的意见和建议；围绕建立竞争有序的交通运输市场环境，以承担行政执法职能的局直有关单位、局机关有关处室为重点，开展执法风纪大检查。通过扎实工作，切实提升了行政效能、优化了服务环境，展示了行业良好形象。
