为贯彻落实党中央、国务院决策部署，进一步深化收费公路制度改革，加快取消高速公路省界收费站，实现不停车快捷收费，近日，市交通局加大了ETC的推广应用力度，以保证实现2020年省界不停车快捷收费的目标。那么安装ETC到底有何用处，它给我们日常出现带来哪些改变与便利，针对这些大家关心的问题，记者采访了市高速公路管理局局长王景国，为大家谈谈有关ETC的那些事。
为什么要安装ETC
“按照有关计划，到2019年12月31日全国范围内全部取消高速公路省界收费站。”王景国告诉记者，高速公路所有出口也将基本取消人工收费车道，95%以上的收费车道将改建为ETC电子收费车道，最终实现所有车道全部ETC电子收费全覆盖。因此，全力推行ETC用户发展，提高ETC普及率和使用率，是实现不停车快捷收费的关键。
到2019年12月底，全市计划新增ETC用户90万户，在籍汽车ETC安装率达到85%以上，ETC用户总数将达到122万以上。高速公路收费站ETC全覆盖，ETC车道成为主要收费车道，货车实现不停车收费，高速公路不停车快捷收费率达到90%以上，可以说，未来出行中，ETC将是一个必不可少的车载装置。
安装ETC的好处
“ETC有更省钱、更快速、更环保等特点，它为人们出行提供了诸多便利。”王景国介绍，从2019年7月1日起，严格落实对ETC用户不少于5%的车辆通行费基本优惠政策，全国范围适用。这项优惠尤其对经常跑长途动辄几千过路费的车主来说，长期算下来可是能节省好大一笔钱。举例来说，一辆49吨六轴的货车，从石家庄到承德，行驶里程大约550公里，高速费是0.075元/吨/公里，通行1次需缴费2021.25元，使用ETC可优惠101元。如果每天只通行1次，一个月就可优惠3030元，一年就可优惠36360元。
据统计，安装ETC后，客车通过收费站的平均时间由原来的14秒减少为3秒，下降约86.7%，货车通过收费站的平均时间由原来的29秒减少为3秒，下降约89.7%。ETC的普及，可极大程度解决收费站拥堵、节约出行时间。
“将来ETC还会有更广泛的用途。”王景国告诉记者，国家计划在2020年12月底前，基本实现机场、火车站、客运站、港口码头等大型交通场站停车场景ETC服务全覆盖。同时，还将推广ETC在居民小区、旅游景区等停车场景的应用。可以想象，在将来ETC将可以解决我们日常出行的诸多问题。
如何办理ETC
“目前，我们有三种办理ETC的方式供大家选择。”王景国介绍，第一种为银行办理。目前，我市交通银行、农业银行、建设银行、工商银行、中国银行、邮储银行、光大银行、华夏银行、河北银行、中信银行、河北农村信用社等11家银行所有营业网点可以办理ETC，市民只需带上身份证、行驶证和银行卡，把车开到家门口就近的银行营业网点进行ETC办理。
第二种为微信、支付宝线上办理。车主足不出户即可线上办理ETC，设备邮寄到家后，车主自行安装激活，装完即用非常方便。大家可以搜索微信小程序“ETC助手”，或关注支付宝生活号：全国高速ETC办理中心。
第三种为官方定点办理。河北ETC邯郸客服中心地址：邯郸市邯山区滏漳路179号，联系电话：0310-5275529。
ETC常见问题汇总
“我们汇总了一些有关ETC的常见问题以供大家参考。”王景国表示，在办理ETC过程中，大家可能会遇到方方面面的问题，不过不用担心，任何一个办理网点的工作人员都会耐心的解答大家的问题。在这里，列举了一些大家经常会遇到的一些问题，希望可以帮助大家顺利安装ETC。
问题1：办理ETC哪些项目是免费的？
答：现在是全免费办理，即“三免”：免服务费，免ETC卡费，免OBU设备费，不收取任何费用。
问题2：办理ETC卡要充值吗？
答：不需充值了，储值卡停办了，现在办理的是记账卡。
问题3：已办理的储值卡能转记账卡吗？
答：能。需要到原发行渠道的任意网点销户后再重新办理记账卡。
问题4：ETC车载装置(OBU)出故障了能维修更换吗？
答：能，三年免费更换，在发行银行网点办理即可。
问题5：ETC是怎么扣费的？
答：从其绑定的银行卡里扣费，通过手机短信提示告知。
问题6：ETC卡是否存在被盗刷的问题？
答：目前银行发行的ETC卡并不是银行卡，只是在后台绑定用户的支付账户，不具备银行卡的功能，因此不存在被盗刷的可能。被盗刷的是具备ETC功能的银行卡，现可以通过关闭闪付功能或到ETC办理网点更换。
问题7：办ETC要带什么证件呢？
答：车主身份证、行驶证。如果不是本人车辆，需要携带车辆所有人委托书、办理人身份证、车辆行驶证。(全媒体记者黄津)
