今年以来,工行邯郸分行积极服务青少年客户,走访大中专学校,通过宝贝成长主题借记卡宣传推介,成功批量发放宝贝成长卡1294张,成为省内首家。
该行走访青少年客户集中住宅区、中小学、幼儿园,借助一卡通项目、银校通项目,主动上门推介工行宝贝成长卡,宣传压岁金专属存款产品优势,逐步培养各位青少年客户理财意识。基层人员进行宝贝成长卡业务培训,组织全辖网点业务培训,利用晨会、夕会时间再次培训宝贝卡业务,确保一线工作人员知晓宝贝成长卡特色优势和业务操作流程,指导客户及时解决办卡用卡问题,做好客户服务工作。同时在开展主题微沙龙,打造良好服务氛围。(刘晖 朱琪)