长城网邯郸讯（通讯员 班晶晶）“您好，你们能帮助一下这位老太太吗？”近日，一位环卫工人带着年近80的老人家走进建行邯郸峰峰滏新支行，向支行大堂经理请求帮助。
原来，环卫工人在打扫卫生的时候发现老太太自己一人在大街上来回走，经过询问得知，老太太早上跟儿子一块出来取钱，谁知取完钱找不到儿子了。“现在已经下午4点多了，还是不见她儿子的踪影，我知道建行‘劳动者港湾’，希望你们能帮助老太太回家，把她放在你们建行我放心。”
“你们先在港湾里休息，我们马上想办法。”由于老人无法提供家庭住址和亲人的相关信息，支行员工只能打电话报警，说明情况，寻求警察帮助。等待过程中，支行员工不断安抚老人，并为老人倒了热水，直到警察将老人带走，送老人回家。
建行邯郸分行积极践行社会责任，在全辖各网点设置“劳动者港湾”，为环卫工人、交警等劳动者提供休息场所，为社会公众提供暖心空间。据了解，广大客户可下载“劳动者港湾”APP，在线查询各网点服务项目，受到社会广泛好评。
