长城网邯郸讯(通讯员 王英亮)入冬以来，随着气温下降，家庭取暖设备陆续开启运行，电采暖度冬以其安全、便捷、经济、环保等特点成为目前广大群众的首要选择。国网广平县供电公司主动作为，多措并举，主动服务客户冬季取暖安全可靠用电。
该公司结合迎峰度冬保电方案，组织人员对辖区内高、低压线路设备进行分片、分段、定人员巡查，及时维护消缺；重点跟踪监测实施“煤改电”工程的村庄的配电线路、变压器负荷情况，及时做好负荷调配工作，确保供电安全可靠；在供电营业厅内设置“电采暖”便捷办电、购电渠道，方便客户办理相关业务；依托网格化管理，提前对辖区“电采暖”客户进行摸底排查，了解用电需求，完善用户信息档案；开展专项走访活动，走村入户对电采暖家庭的用电情况全面把脉，重点对客户表后线、室内线和电取暖设施精心排查，指导客户选择与之相匹配的开关、插板、漏电保护器等设施；发放优质服务便民服务卡，公布抢修电话，方便客户咨询联系报修；同时，广泛开展安全用电知识宣传活动，提醒客户安全规范用电，确保电采暖客户温暖过冬。
