长城网邯郸讯(通讯员霍亚浩)11月14日，成安供电公司根据客户需求，组织工作人员走进南街，助力小微企业健康发展。
成安县南街是县城主要商业街之一，年代久远，街道两边门市众多，春节过后，正是门市装修、转租的集中时期，针对这一特点，国网河北成安县供电公司构建“定点定责、双向沟通、动态跟踪”精准化服务模式。安排供电所做到定人员、定数量、定职责，与各小微客户建立“点对点”、“一对一”服务机制，加强常态联系，促进供、用双方沟通，实行7(天)+12(小时)服务对接，随时提供精准服务。
为提高服务能效，成安县供电公司完善质量问责机制，并通过集中与客户座谈、电话随访等，认真听取客户的意见和建议，完善管理、改进方法，不断提高精准化服务水平，为客户安全用电提供有力保证。
