长城网邯郸讯(通讯员 霍亚浩)“服务秋收、电力先行、甘当保姆、随叫随到!”这是国网河北成安县供电公司2018年秋收为农户服务的口号,进村下地发放的供电所服务卡片上印着管辖供电所办公电话、所长电话,解决秋收时,农民用电问题咨询、处理。
为确保秋收农业用电安全可靠,国网成安县供电公司针对当前用电特点,进一步细化服务措施,对辖区用电村进行责任划分,设立专责包扶区,实施网区化包保服务。各网区责任人提前到包保村联系,了解秋收用电情况,公开服务电话,结合实际制定服务方案,确保农民用电无忧。同时,网区包保人员积极对农用线路、配电设施进行巡视检查,发现问题及时处理;对农用机械手进行调查摸底,搞好保护电力设施安全宣传,重点区域的电力设施加装警示标志,严防作业时农用机械对电力设施造成破坏。区网服务人员还周密为农民着想,加强与供电所窗口单位沟通联系,开通三秋生产用电业扩报装快捷通道,保证用电有求必应。同时,专门配备集电表、线路、刀闸、漏电保护器等为一体的便携式临时用电箱,根据辖区内秋收临时用电需求,及时到秋收秋种一线勘查,尽快将配电箱、线路架设安装到田头,保证他们三秋生产用电及时可靠。
“现在干着活就能看到现场服务的电力人员,心里踏实多了,遇到问题,招招手他们就到身边了。”乾侯供电所的村民李大发一边翻地一边高兴的说。