长城网邯郸讯（记者 韩毅 通讯员 班晶晶 赵冠强）建行邱县支行营业大门刚刚打开，一位客户便焦急地来到营业大厅，向支行工作人员寻求帮助，希望能尽快帮他的母亲办理一张建行储蓄卡。原来其母亲重病在身，前不久刚做了手术，无法亲自来网点办理业务，但又急需建行储蓄卡报销医疗费用。
“要尽我们所能，实实在在为客户解决困难，哪怕员工辛苦一些，也要让客户更加方便。”支行姚立军行长听取员工武政相关情况汇报后，立即安排赵冠强、孙春生两位员工携带“龙易行”设备驱车前往客户家中。由于客户家庭住址较为偏僻，且路况较差，几经波折，直到中午才到达。两位员工顾不上休息，立即投入工作中，为客户母亲办理了银行卡。
客户激动地握住支行员工的手说:“要是没有你们，我还真不知道该怎么办。谢谢你们上门为我们解决困难，建行真的是帮了大忙了！”
承担社会责任，履行大行担当。建行邱县支行全体员工将继续秉持“以客户为中心”理念，全心全意服务社会民生，为邱县人民的便捷生活贡献自己的力量。
