近日,为了更好地认真落实《规范服务行为擦亮供电窗口》专项活动,提高服务质量,提升服务窗口形象。涉县供电公司井店供电所开展了“规范服务行为擦亮供电窗口”的专项活动。
活动制定出以班组为单位,班长带头,所长监督的落实方案,注重夯实教育、制度、监督三个重要环节。
营业厅班长郝璐表示,要通过此次活动让营业厅人员认识到自己工作的重要性,努力做到服务质量三个零:零距离、零怨言、零缺陷;配电班班长李志扬也表示,要通过此次活动让配电班员工进一步明确办事流程、落实受理责任、规范办理行为;……
此项活动为进一步“规范服务行为,擦亮供电窗口”奠定了基础。