回建市长肯定邯郸货运中心独特服务模式
11月7日下午,邯郸市市长回建偕邯郸市发改委等相关部门领导,对北京铁路局邯郸货运中心进行视察。回建市长对邯郸货运中心根据客户需要,将铁路服务融入地方经济发展,建立无轨货运站,为客户提供“铁路货车追踪系统”的上门服务等独特经营模式表示肯定。 视察现场,邯郸货运中心主任田振忠就货运中心相关工作的开展情况作了汇报。邯郸货运中心自今年5月成立以来,以经营整车运输,集装箱运输,零担运输三大块铁路运输业务为主,货运中心成员本着“简化受理、随到随办、规范收费”的准则,及时了解客户需求,热情用心为客户服务。 田振忠主任说,邯郸货运中心为客户提供上门服务,认真调研在第一时间了解大客户的需求,及时与大客户签订运输合同,确保大客户的运输用车计划随发随装。近5个多月来,邯郸货运中心先后与邯钢、邯电、邯洗、马电、龙山电厂、邯峰电厂、新兴铸管、冀中能源、峰煤焦化等区域内大型企业成功签订运输协议,以优质的服务进一步保障了这些大企业在原材料到达,成品发送、电煤运输等铁路运输方面的需求。值得一提的是,邯郸货运中心对有船期要求的到港货物,利用先进的“铁路货车追踪系统”,充分发挥铁路快捷、正点的优势确保装运货物一路直达。 在地方经济的拉动方面,邯郸货运中心根据客户需求,进一步延伸铁路货运服务。田振忠主任举例说,永年标准件市场面向全国发货,年货物吞吐量约650万吨左右,为缓解永年标准件市场的运能运力的紧张势态,邯郸货运中心拓宽铁路服务渠道,专门在永年标准件市场设立无轨货运站,形成直接面向发货货主,无中间环节的直接服务模式,极大地方便了永年标准件市场内的客户。 回建市长对以上邯郸货运中心开展的工作给予了肯定,并对邯郸货运中心的工作提出了指导性的建议和具体的要求,他建议进一步拓宽货源渠道,进一步增加货场场容,鼓励大家以邯郸市货运市场为目标,朝着建设与其相匹配的铁路货场努力。货运中心主任田振忠对回建市长提出的建议和要求表示欢迎,他说,今后,邯郸货运中心将进一步提高服务地方经济的能力,拓宽铁路运输的服务渠道,更好的为地方经济发展服务。
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关键词:中心,服务,货运,邯郸 |