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邯郸银行业加强数据管理促进转型发展

来源: 邯郸日报 作者: 2018-07-06 16:11:32
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  今年以来,邯郸银监分局引导辖区内银行业加强数据管理,促进转型发展。

  掘潜力客户,实现精准营销。指导辖区内各家银行借助内外部数据库通过对客户交易记录信息、产品记录信息、信用评级、个人职业等记录信息进行追踪分析,筛选信用好、评级高的客户进行定向营销。运用大数据营销途径,由基层行提出营销目标申请,交由上级行通过大数据进行收集筛选,由申请支行客户经理进行精准营销,满足客户不同金融服务需求。

  智能金融风控,实时风险预警。各行通过总行建立的大数据平台构建风险防控体系,对信用风险、操作风险、声誉风险等内外部风险进行预警提示,一方面为银行内部审计提供违规线索,提高监督检查的针对性和工作质效。另一方面对可疑交易、风险贷款提前进行风险提示,减少银行损失。

  指导机构布局,优化客户体验。运用大数据分析,各行发挥点多面广的优势,通过数据分析对网点进行再认识和优化整合,为客户提供优质金融服务。通过分析自助设备历史交易量、交易种类等数据,合理调整设备种类、布局情况,并从中分析各机构可迁未迁业务占比、未迁移业务种类等,指导各机构提升自助设备使用效能。同时后台运用大数据采集加工技术,从小的具体业务和关键节点对柜面操作行为记录进行收集,准确定位柜员操作是否符合规定,是否存在异常行为;对易产生问题环节的流程进行分析,优化现有业务操作流程,提高前台业务办理效率,优化客户体验。

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责任编辑:霍文龙

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